本刊讯：（文士摄影报道）寒冬深夜，气温低至零下二十度，伊宁市康美水郡小区的四名保安，为守护一辆未关车窗的私家车，轮流值守直至天亮；一面锦旗，承载着业主的满满谢意，见证着平凡岗位上的责任与担当。近日，业主杨先生将一面写有热心服务，情系业主，敬业正直，为民解忧”的锦旗送到宝合居物业伊犁分公司康美水郡服务中心，向保安吐尔逊及同事们致以最诚挚的感谢，这面锦旗背后的暖心故事，在小区里传为佳话。
故事发生在去年冬天的一个深夜，伊宁市迎来极寒天气，夜间气温骤降至零下二十摄氏度，寒风刺骨，路面结起薄冰。当晚，康美水郡小区保安吐尔逊、海米提、扎伊尔、萨拉木像往常一样开展夜间巡岗工作，仔细排查小区内的安全隐患。当巡查至小区停车场时，他们发现一辆奔驰轿车的车窗未关闭，车内隐约可见贵重物品，若无人看管，极易发生财物丢失，同时低温天气也可能导致车辆内饰受损。
吐尔逊第一时间上前查看车辆信息，试图寻找车主的联系电话，他绕车检查、翻看车辆前挡风玻璃处的停车卡、联系物业前台调取业主信息，几番寻找，始终未能联系上车主。看着敞开的车窗和凛冽的寒风，吐尔逊心中只有一个念头：绝不能让业主的财产受到损失。他立即将情况上报物业值班领导，随后联系了另外三名值班保安，四人商议后决定，轮流在车辆旁值守，守护车辆安全，直到车主出现。
零下二十度的寒夜，冷风像刀子一样刮在脸上，呼出的热气瞬间凝结成白雾。四名保安没有丝毫退缩，他们每人两小时换一次岗，坚守在车辆旁，不敢有片刻懈怠。困了就搓搓手、跺跺脚，冷了就裹紧制服，目光始终紧紧盯着车辆，警惕地观察着周边情况。他们用脚步丈量着守护的距离，用坚守筑牢业主财产安全的防线，从深夜到黎明，整整一夜的值守，没有一人抱怨，没有一人离岗。
天刚蒙蒙亮，业主杨先生来到停车场取车，看到保安在寒风中坚守的身影，瞬间明白了一切。得知保安们为了守护自己的车辆，在零下二十度的寒夜里值守了一整夜，杨先生既愧疚又感动，连连向吐尔逊等人道谢，言语间满是感激。面对业主的感谢，吐尔逊挺直身板，敬了一个标准的军礼，朴实而坚定地说：“没什么，这是我们应该做的。”简单的一句话，没有华丽的辞藻，却尽显保安队伍的责任与初心。
杨先生表示，当晚自己因急事疏忽忘记关车窗，本以为车内物品会丢失、车辆会受损，没想到物业保安如此负责，彻夜守护，让他感受到了家人般的温暖。为了表达心中的谢意，他特意定制了锦旗，送到宝合居物业伊犁分公司，感谢物业团队用心用情守护业主平安。
一面锦旗，是认可，是激励，更是责任。宝合居物业伊犁分公司负责人田莉表示，吐尔逊及同事的暖心举动，是公司践行“业主至上，服务为先”理念的生动缩影。一直以来，公司始终把业主的安全和需求放在首位，加强保安队伍培训，强化责任意识，致力于为业主提供安全、舒心、暖心的居住环境。未来，公司将继续以暖心服务践行初心使命，用责任与担当守护每一位业主的幸福生活，让温暖在小区里持续传递。
平凡铸就伟大，坚守彰显担当。在零下二十度的寒夜里，四名保安用一夜的坚守，温暖了一座城；一面鲜红的锦旗，映照出物业人与业主之间的暖心情谊。康美水郡小区的这一幕，不仅展现了基层保安人员恪尽职守、无私奉献的精神风貌，更传递着社会正能量，让冬日的伊宁充满了温情与暖意。
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