国家电投乌丹站春运高峰圆满收官|乌丹站|国家电力投资集团|国家电投|客运|旅客|春运

截至2026年3月1日（农历正月十三），国家电投内蒙古公司所属乌丹站全面完成马年春运全周期保障工作，实现春运期间安全零事故、服务零投诉、列车出发正点率100%的优异成绩。

作为国家电投集团唯一客运车站，乌丹站坚决扛起央企政治责任与社会责任，统筹做好节前返乡、春节出行、节后返岗全时段客流高峰保障，将保障人民群众平安有序出行作为服务民生、践行初心使命的具体实践，以最高标准、最严要求、最实举措交出了一份亮眼的春运民生答卷。

春运期间，乌丹站累计安全接发旅客列车56列，服务旅客超6000人次。其中，2月23日至25日（正月初七至初九）节后返程关键期，安全有序服务旅客720余人次；2月21日单日接发旅客263人次，创下本次春运返程单日客流新高，以扎实举措全力保障群众返乡返岗出行需求，充分彰显了央企民生保供的责任与担当。

筑牢安全防线夯实春运保障根基

安全是春运工作的生命线，更是民生保供的底线。国家电投内蒙古公司（以下简称内蒙古公司）始终将旅客列车运行安全、旅客人身及财产安全摆在首位，指导乌丹站以“全覆盖、无死角、常态化”为核心原则，织密织牢春运安全防护网。

在线路设备安全管控上，乌丹线路工区聚焦冬季行车安全关键环节，累计开展冬季“防三折”及网围栏专项检查4次，完成站Ⅰ道4组道岔专项检查2次，对管内22公里线路、9条曲线、37座涵洞、16座桥梁及沿线防护设施开展拉网式排查整治，全面消除设备安全隐患，确保线路设备状态稳定可控，为列车安全运行筑牢坚实硬件根基。

在站内安全闭环管理上，车站严格执行设备“日巡查、月检修”制度，每日对售票、安检、闸机等客运关键设备逐台调试、逐项核验；消防综控室严格落实24小时双人值班值守制度，每2小时开展一次消防设施全覆盖巡查，确保各类设备“零隐患、零故障”安全运行。同时，车站组织17名客运人员全覆盖开展春运专项安全培训，针对性制定18项应急预案并组织全流程实战演练，将安全责任层层压实到岗、细化到人，以严密的管控体系、过硬的工作作风，为春运平稳有序运行构筑起全方位安全屏障。

优化服务举措传递民生出行温度

聚焦人民群众美好出行需求，内蒙古公司以春运为契机，指导乌丹站持续优化客运服务流程，以精细化、人性化的服务举措，全力提升旅客出行体验，让春运归途更有温度。

针对春运期间客流集中、旅客行李较多、出行时间紧凑等实际特点，车站统筹组织志愿服务力量，常态化开展客流引导、秩序维护、咨询解答与重点帮扶工作，通过广播提示与现场引导高效联动，有序组织旅客乘降，全力保障列车安全正点运行。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客及携带大件行李的旅客，车站专门开通进站、候车、检票、上车一站式绿色通道，提供全流程贴心陪护服务；同步用好“电投爱心驿站”服务阵地，为旅客提供多元化暖心便民服务，累计服务覆盖旅客超2000人次。

一系列有温度、有力度的服务举措，让乌丹站在投运后的首次春运大考中，收获了旅客“亲切、方便、服务好”的广泛好评，充分展现了国家电投服务民生、奉献社会的良好企业形象。

坚守奉献一线诠释央企初心使命

春运圆满收官的背后，是一线岗位人员的默默坚守与无私奉献。春运期间，乌丹站客运、安检、维保、线路等各岗位30余人次坚守春运一线，主动放弃与家人团圆的机会，以站为家、履职尽责。

寒风中的线路精细检修、站台上的耐心指引帮扶、深夜里的设备巡检守护，每一个坚守的身影，每一次暖心的服务，都生动诠释了国家电投人“舍小家、为大家”的奉献精神，彰显了央企员工的责任与担当，也成为此次春运保障工作中最动人的底色。