春运时节，朔州火车站内人来人往，归乡的旅客步履匆匆。在熙熙攘攘的人群中，一个身着志愿者马甲的年轻身影格外引人注目——她就是中北大学软件工程学院24级学生郭欣燃。在这个寒冷的寒假，她用自己的实际行动，为返乡的旅客送上一份温暖。
天刚蒙蒙亮，郭欣燃就已经到达火车站服务岗位。作为软件工程专业的大二学生，这是她大学生活中的又一个寒假。当许多同学选择休息放松时，她却主动报名参加火车站志愿服务活动。“春运期间车站客流量大，工作人员很辛苦，我想尽自己的一份力。”简单的言语中，透露出这名大学生的质朴与担当。
安检口是郭欣燃的主要服务岗位之一。这里是旅客进站的第一道关口，也是人流最密集的区域。她协助工作人员引导旅客有序通过安检，耐心提醒大家提前拿出随身携带的液体物品接受检查。遇到携带大件行李的旅客，她总是主动上前搭把手；看到行动不便的老人，她会快步迎上去搀扶。一个上午下来，她已经记不清帮助了多少位旅客，只是笑着说：“手确实有点酸，但心里特别踏实。”
除了安检协助，郭欣燃还主动承担起候车室的卫生清扫工作。她拿着扫帚和簸箕，穿梭在座椅之间，随时清理地面上的垃圾。看到候车室的地面有些污渍，她又找来拖把认真拖洗。在维持站内秩序时，她总是面带微笑，用温和的语气提醒旅客看管好随身物品、照顾好同行的老人小孩。
候车大厅里，郭欣燃的身影始终忙碌着。她一会儿帮老人查找检票口，一会儿为带孩子的家长指引母婴室的位置，遇到需要帮助的旅客总是主动伸出援手。她的热情与耐心，让许多匆忙赶路的旅客感受到了冬日里的温暖。
一天的志愿服务结束时，天色已暗。郭欣燃脱下志愿者马甲，揉了揉有些酸痛的肩膀。这一天，她累计服务旅客数百人次，步行超过两万步。虽然疲惫，但她的眼中闪烁着满足的光芒。
“这是我又一次参加火车站志愿服务，深刻体会到了铁路工作人员的辛苦，也感受到了帮助他人的快乐。”郭欣燃说，“作为中北大学软件工程学院的学生，不仅要学好专业知识，更要有社会责任感。这次经历将成为我大学生活中宝贵的回忆。”
从清晨到日暮，这个年轻的身影在朔州火车站里忙碌着，用真诚的微笑和无私的奉献，温暖着每一位旅客的归乡路。她用实际行动诠释着当代大学生的责任与担当，让这个寒冷的冬日因爱而温暖。
（图片由郭欣燃提供发布）
来源：中国日报网
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