3・15国际消费者权益日临近，长沙消费者黄先生向大河报・豫视频报料，称其在闲鱼、京东平台遭遇了一场以低价加油卡为噱头的连环引流陷阱，不仅产生了财产损失，更因个人信息泄露陷入境外骚扰电话的持续轰炸中。而涉事两大平台在虚假信息治理、交易风险管控、消费者维权处置等环节均存在明显短板，本应筑牢消费安全防线的平台，其治理漏洞反而为涉诈引流行为提供了可乘之机。
“五折加油卡”为饵，
借平台信任设下引流陷阱
“平常市面上能拿到八折的加油卡，都已经算非常不得了了，对方说充值1万元以上，最高能做到五折，这个吸引力确实太大了。”黄先生在接受大河报・豫视频记者采访时，还原了事件的开端。
2025年12月27日晚，家住长沙的黄先生在闲鱼平台搜索加油卡相关信息时，刷到了多条低折扣加油卡推广内容。点击相关信息后，他按指引添加了内容中标注的客服微信，由此一步步陷入对方设计的陷阱。
为打消黄先生的顾虑，对方刻意避开了陌生链接，转而打出了大平台背书的牌。“他跟我说，不用点他发的链接，让我自己在京东平台里搜店铺下单就行。”黄先生告诉记者，正是这句话让他放下了大半警惕，“我们普通消费者，都觉得在京东这种大平台买东西，就算货不对版、有质量问题，随时都能退款，怎么也不会有大损失。”
黄先生与“客服”的聊天记录
黄先生提供的付款截图
在对方的指引下，黄先生在京东微信小程序搜索到指定店铺，对方要求其分5次下单购买沃尔玛1000元面值的电子礼品卡，单次支付金额1027.5元，全额支付5137.5元后，就能为其加油卡充值10137.5元，兑现五折优惠承诺。
即便支付时微信弹出了“本次交易可能存在风险”的风控提示，黄先生仍出于对京东平台的信任，完成了首笔1027.5元的支付。
而这场黄先生口中的“骗局”，也在首次支付后渐渐浮出水面。
三重收割套路拆解，
消费者遭财产与信息安全双重侵害
付完首笔款项的黄先生，很快察觉到了不对劲。
“我从头到尾要的是加油卡充值，从来没说过要买沃尔玛购物卡，更何况我也不会花一千多块去买一张市面上八九百块就能买到的购物卡。”黄先生说道。
支付完成后，他要求对方先按比例为加油卡完成首笔充值，再支付剩余4笔款项。对方却始终以“走充值流程”“单账号每月限充一次”为由，反复索要其所在城市、京东账号、手机号、加油卡卡号等个人信息。黄先生认为，对方的核心目的是让他提供包含沃尔玛电子礼品卡完整账号、密码的页面截图。
黄先生提供的涉事店铺页面
“我很清楚，一旦把卡密截图发给他，他立刻就能把这张卡激活用掉，我这笔钱就彻底打水漂了。”意识到异常的黄先生当即拒绝了对方的要求，并前往派出所报警。由于发现及时，黄先生仅损失了127.5元的购卡溢价，若按对方的要求完成全部5笔支付，将产生5137.5元的直接损失。
然而，事件给黄先生带来的影响，远不止百余元的溢价损失。
黄先生怀疑，正因自己向对方提供了手机号、京东账号等个人信息，事发后才陷入了境外诈骗电话的持续轰炸中。“一天最多能接三四通，全是00开头的境外号码，诈骗电话一个接一个打进来，正常生活都受影响了。”黄先生告诉记者，最终他只能联系运营商，关停了所有境外来电的接收功能，才勉强摆脱了骚扰。
“他卖给你的溢价电子卡是第一波，骗你的卡密、套走电子卡余额是第二波，售卖你的个人信息就是第三波。”黄先生解释，对方形成了一个完整的牟利闭环，“而平台没有尽到应有的监管责任，就是这个闭环能持续运转的关键。”
黄先生表示，目前他已经向京东平台注册地的北京市场监管部门提交了投诉，同时通过投诉平台发起维权，他希望自己的经历能给更多消费者提个醒，也希望平台能严查监管漏洞，避免更多消费者踩坑。
平台治理短板凸显，
涉事店铺事发后仍正常运营
在此次事件中，闲鱼、京东平台的全链条监管漏洞，成为陷阱得以落地的关键。记者顺着黄先生的遭遇深入调查发现，无论是作为引流入口的闲鱼平台，还是作为交易载体的京东平台，在虚假信息治理、交易风险管控、消费者维权保障等多个关键环节，均存在明显的治理短板。
黄先生告诉记者，事发后他回看涉事闲鱼账号，发现该账号已因违反平台规则被处置，账号信息被平台隐藏。但让他无法接受的是，同类疑似涉诈的引流广告，依然在平台内大量存在。
记者实测发现，在闲鱼平台搜索“加油卡折扣”“低价加油卡”等关键词，可检索到大量低于市面常规折扣的加油卡推广内容，其话术逻辑、引流至微信客服的模式，与黄先生遭遇的情况高度一致。这些内容大多可正常发布展示，未被平台拦截下架，也未标注任何风险提示。
闲鱼低价加油卡的信息
记者按照黄先生提供的信息，添加了此次事件中所谓的“客服微信”，对方微信名称为“全国直冲服务馆”，企业标签为未认证的“立城信息技术有限公司”。记者通过天眼查检索，未查询到名为“立城信息技术有限公司”的工商注册信息。
相较于闲鱼的引流乱象，京东平台在商家审核、交易管控、维权处置上的消极应对，更让黄先生寒心。
事发后，黄先生第一时间联系京东客服，核心诉求有两个：一是截留刚支付的涉案款项，避免资金打给涉事店铺；二是申请退款，挽回自身损失。但客服在未对事件开展全面核实的情况下，即告知黄先生“微信客服不是店铺员工”，仅以“虚拟商品不支持退款”为由拒绝了其退款诉求，平台既未对涉事店铺采取冻结、管控措施，也未对该笔异常交易开展专项核查。
其后，黄先生根据该店铺在京东平台上传的营业执照信息得知，该店铺背后的经营主体为中营数科（成都）科技有限公司，注册地址位于成都市高新区。他委托当地朋友前往该地址核实，未在注册地址发现该公司的经营实体，黄先生据此怀疑该公司使用了虚假注册地址。他直言，“我认为京东作为平台，并没有承担起应有的监管责任，消费者冲着平台的信任去消费，造成了经济损失，平台却没有给出任何实质性的解决方案。”
记者在京东微信小程序搜索发现，截至记者发稿，涉事店铺“中营生活缴费专营店”仍在京东平台正常运营。平台显示店铺星级为4.6，标注有“月销超过1万件”“4年老店”“近30天1万来逛”等标签，相关沃尔玛电子礼品卡商品也仍在正常售卖，平台未对其做出任何风险提示或管控措施。记者还分别联系了闲鱼平台、京东平台及涉事店铺“中营生活缴费专营店”，截至发稿，各方均未作出明确回应。
针对此事，相关领域的专家提醒，消费者务必警惕超低折扣引流噱头，坚决不脱离平台交易、不向陌生方泄露个人敏感信息。一旦遭遇类似陷阱，需第一时间留存聊天记录、交易凭证等信息，立即向公安机关报案，尽可能通过合法途径止损。
来 源：大河报
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