本文转自：人民网-安徽频道

“家门口新建的‘口袋公园’，成了茶余饭后最好的去处。”“代表帮忙协调，小区充电桩安上了，‘飞线’隐患彻底消除。”“社区养老服务站的助餐服务，解决了我们独居老人的吃饭难题。”……

行走在天长市的街头巷尾，从老旧小区的“微更新”到“一老一小”的服务优化，到基层矛盾的高效化解，处处彰显着全过程人民民主的鲜活实践。近年来，该市人大常委会深入践行全过程人民民主重大理念，立足县域基层治理实际，以民生“微实事”为切入点和突破口，推动基层民主链条环环相扣、落地生根，让群众的获得感和幸福感在家门口持续升级。

建强阵地畅渠道，让履职品牌“亮”起来

“只是和社区干部提了一句，楼下香樟树长得太密，影响低楼层采光，没想到人大代表很快就上门了，还专门组织了楼栋议事会，现在树木修剪得既美观又安全，太贴心了。”天长市永福社区居民孙素英谈起问题的解决过程，连连为人大代表的高效履职点赞。

民心是最大的政治，民意是决策的依据。为推动人大代表“身”入基层、“心”连群众，天长市人大常委会全面推行“代表进网格”工作机制，将各级人大代表精准编入基层治理网格，担任“民情联络员”，通过定期走访入户、召开楼栋议事会等形式，把履职阵地搬到居民“家门口”，让群众在家门口就能提建议、说诉求，实现收集“金点子”、化解“小矛盾”、办好“微实事”的常态化。

2025年，天长市人大常委会进一步织密民意沟通网络，着力构建 “1+N”民意直通体系，以人大代表履职平台为核心，将民意收集渠道向下延伸至各镇（街道）、村（社区）代表联络站点。各基层人大工委结合实际创新履职形式，打造特色民主品牌：广陵街道人大工委精心打造“与陵有约”履职品牌，固定每周二安排人大代表轮值接访，面对面倾听群众诉求；万寿镇探索形成“万事好商量”工作法，通过人大代表为民代言、现场议事等形式，激活代表履职内生动力；金集镇巧用“庭院恳谈会”“板凳会”等载体，组织代表在农闲时节共话乡村发展、共解民生难题。

精准监督求实效，让民生实事“落”下去

“老旧小区改造计划是否全部落实？改造进度能否进一步加快？”“社区养老服务站的运营补贴政策是否足额到位、落实落细？”去年底，天长市人大常委会组织部分人大代表，对年度民生实事项目开展“年末问效”跟踪督查，现场向项目责任单位负责人发问，直击问题要害。如今，这种“清单式”“靶向式”监督已成常态。

该市人大常委会坚持把群众关切作为监督工作的出发点和落脚点，每年精选教育、医疗、养老、生态环境、城市建设等民生热点议题，纳入年度监督工作计划，综合运用视察调研、专题询问、工作评议、跟踪督查等方式，推动问题解决。去年以来，围绕“社区养老服务站提质增效”“老旧小区改造升级”“城市生命线安全工程建设”等重点工作，开展专项监督30余项，推动一大批民生问题得到有效解决。

在镇（街道）层面，天长市各基层人大工委推深做实“微监督”，让监督更细腻、更精准。广陵街道人大工委针对代表和群众普遍反映的背街小巷环境卫生“反复回潮”问题，组织人大代表“随手拍、现场督”，代表将发现的问题照片、具体定位实时上传至街道智慧治理平台，督促相关部门限时整改，形成“发现-交办-整改-反馈-评价”的闭环。同时，对街道便民服务中心、综合行政执法队等窗口单位开展服务效能专项评议，以刚性监督倒逼服务水平提升。

激发代表能动性，让桥梁纽带“活”起来

“我是来自企业的人大代表，优化营商环境是我关注的重点。通过走访调研全市多家中小企业，我提出了简化惠企政策申报流程的建议，没想到很快就得到了相关部门的采纳和落实，切实为企业减了负、提了效。”天长市人大代表、安徽康利亚股份有限公司负责人李训祥分享着自己的履职经历，言语间满是作为人大代表的责任与担当。

代表履职能力，决定民主实践成效。为提升人大代表的政治素养和履职能力，天长市人大常委会常态化开办“代表讲堂”，围绕法律法规、预算审查监督、议案建议撰写、基层矛盾调解等核心内容组织专题培训，邀请连任优秀代表分享联系选民、推动问题解决的实战经验，帮助新任代表快速进入履职角色、掌握履职方法。

代表作用的发挥，关键在“实”，核心在“干”。天长市人大常委会坚持引导代表立足自身优势，主动担当作为，让人大代表成为连接党委政府与群众的坚实桥梁。广陵街道人大工委推行“代表领办民生微项目”工作机制，鼓励人大代表结合自身职业背景、专业特长和资源优势，主动认领或参与推动社区内的具体民生项目，一批批群众急难愁盼事在代表的牵头推动下落地见效，建议办结率和代表满意率均达100%。

“下一步，天长市人大将继续把牢‘民生’这个最大的民主，进一步夯实基层民主实践阵地，丰富民主实现形式，畅通民主参与渠道，让‘人民当家作主’从宏大理念化为基层治理的生动实践、触手可及的身边日常。”天长市人大常委会党组书记、主任张宏生说。（刘世军 肖文涛）