近日，河北廊坊的赵先生反映，称他在3月14日骑行哈啰单车时，遇到车轮突然抱死的情况，他摔倒在地，全身多处受伤，手机屏幕也被摔坏。

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赵先生称，事发后他向哈啰客服反映了情况，3月18日哈啰方面回复赵先生，因前轮发生故障引发车辆突然停滞。

3月18日，有媒体记者以用户身份咨询哈啰客服热线，一名安全专员称，公司只针对骑行本人有保险赔付，对物品受损以及骑行造成他人人身伤害，不进行保险赔付。

据了解，哈啰方面还未对赵先生进行任何赔偿，双方仍在沟通中。

文｜板扎在线全媒体中心综合现代快报

责任编辑｜林笙

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