优化营商环境是企业成长的“沃土”，更是区域竞争的核心“软实力”。南京市优化营商环境大会发出动员令：把服务企业、培育产业、深耕实业摆在更突出位置，以更实举措推动营商环境实现新跃升。
在溧水，一场覆盖企业“全生命周期”的服务变革正悄然推进：从项目落地的“五证齐发”，到日常经营的“专员跑腿”；从诉求响应的“指尖办理”，到风险防范的“司法前置”，溧水正以务实之举，让“企业获得感”化为实实在在的发展动能。
服务下沉
从“解难题”到“跑订单”
三月的溧水，春寒料峭，南京云海轻金属精密制造有限公司的车间内却是热潮涌动。自动化产线上，一批批镁合金零部件整装待发，即将运往知名车企。
就在企业铆足干劲赶订单时，也萌生了对接整车厂商、扩产提能的新需求。企业负责人不经意间向服务专员、东屏街道企服中心主任薛永祥道出了心声。薛永祥默默记下，迅速上报协调。“上周已经召开了政企沟通会，进一步梳理和了解企业需求。目前正在对接各方资源，为企业搭建与整车厂的精准对接平台。”薛永祥介绍道。
去年，溧水创新推出“为企服务五件事”，200多名服务专员下沉一线，覆盖数百家企业。他们不仅是“传声筒”，更是“推销员”。在“我为企业跑订单”活动中，沪友冶金机械通过专员牵线，与宝武镁业成功对接；石湫街道的创丰精密想找客户，专员跨区域联动，仅半个月就促成易咖智车上门考察，三个月后首笔订单落地。从“企业找客户”到“政府帮找邻居”，专员们跑出了市场新空间，也跑出了服务新温度。
法治护航
从“僵局”到“新生”
南京东宇汽车零部件有限公司是一家深耕汽车座椅研发的老牌企业，因行业迭代与经营不善，资金链断裂，进入破产重整程序前已停摆近一年。
面对困境，溧水区法院没有简单“一破了之”，而是主动启动府院联动机制，在破产重整程序中积极寻找“活路”。最终，处于扩产关键期的自动驾驶制造商——江苏国幸旅旅游发展有限公司被成功引入。
在府院联动的高效撮合与开发区的优惠政策吸引下，国幸旅不仅盘活了东宇1.5万余平方米的闲置厂房，还将开发近20亩土地，未来将实现年产千台无人驾驶车。从启动重整到完成核心流程，用时不到五个月。今年5月，沉寂已久的厂房将再度响起机器的轰鸣。
东宇公司的“起死回生”，正是溧水法治化营商环境持续优化的缩影。此前，停摆两年的南京无限动力科技有限公司也曾在法院创新破产重整模式的助力下成功“重启”。基于此类实践，今年3月，溧水开发区与区法院联合发布服务新能源产业“八条举措”，直击企业怕合同扯皮、怕保全过当、怕诉讼漫长等痛点，组建专业团队，推广“活封活扣”，设立法官工作站。“我们不是坐堂问案，而是把司法服务送到企业门口。”溧水区法院民二庭庭长高传法说道。
快速响应
从“一件事”到“一类事”
近日，溧水开发区一家企业因公章磨损严重，急需重新刻制，但对流程一头雾水，便拨打了12345热线求助。接到消息后，开发区政务服务中心立刻启动“为企服务快速响应机制”，第一时间联系企业讲解流程、推荐正规刻章店。从接到电话到问题解决，全程不到一小时。
一枚公章的重刻，折射出溧水服务企业的速度与温度。在这套快速响应机制背后，是一套覆盖企业全生命周期的服务“组合拳”：
在倾听渠道上，常态化举办企业家服务日活动，让政企沟通既有力度更有温度；
在诉求兜底上，打造营商环境投诉监督中心，实现诉求响应“一键通达、闭环管理”；
在项目落地上，“五证齐发”跑出加速度，南京博通工业机器人公司仅用4个工作日就办齐“五证”，项目提前17天开工；
在日常经营中，“指尖服务”让诉求响应“零延时”，“溧刻见”线上平台让企业可随时“一键约见”部门负责人，祝尔慷电机科技（江苏）有限公司通过平台提交诉求，一天内便有专员联系，三天内给出解决方案。
……
这一系列举措，串联起从项目落地到日常经营、从诉求响应到风险防范的完整服务链条，让“企业获得感”在溧水变得具体而生动。
“当前的竞争，拼政策更拼环境，拼资源更拼生态。”溧水区相关负责人表示，将深入贯彻全市优化营商环境大会精神和区委全会、区两会精神，持续擦亮“溧客来”招商、“溧刻办”营商、“溧刻达”企业服务、“溧刻贷”金融支持等服务品牌，以全生命周期服务体系护航企业发展，让“有求必应、无事不扰”成为常态，全力打造一流营商环境，让广大企业在溧水放心投资、安心经营、专心发展。
撰稿 | 经玉萍
素材来源 | 溧水区发改委 区工信局 区法院 东屏街道
热门跟贴