当很多人还在感叹美团把外卖、生鲜、到店服务做到极致时,这家本地生活巨头已经悄悄把“触角”,伸到了一个更厚重的赛道——
房地产
就在今年2月,“美团拼好房”多枚商标的申请,美团杀入房地产行业的野心似乎是盖不住了。
很多人疑惑,一个靠送外卖起家的平台,凭什么敢进入重资产的房地产领域,甚至还有人发出这样的疑问:
美团是要成为下一个贝壳吗?
回看过往美团的动作,这场跨界,看似突然,实则早已埋下伏笔,而其背后的底层逻辑,藏着美团对流量变现、场景延伸、行业痛点的深刻洞察。
01
美团的步步为营
很多人只看到了美团“拼好房”商标的申请,却忽略了这背后两年多的铺垫。
这两年多来,贝壳在房地产领域的布局,步步为营,做了好几件具有深远意义的事情。
第一件事,是在2024年,美团率先在“美团民宿”板块中上线租房服务:
传统租房平台主打长期租赁的模式,比较有意思的是,美团并没有跟风,而是主打“按天计费”的短租服务:
用户可选择租住45天、70天等个性化周期,大部分都能实现拎包入住。
虽然这种举动算是在租房领域打出了差异化,但给人的感觉更像是加长版的民宿业务模式。
第二件事,则是此前美团建设“骑手公寓”的动作:
在北京、深圳、重庆等核心城市,美团投资建设保障性骑手公寓,为旗下骑手提供低于市场价的住宿,还承担部分水电暖及网络费用。
表面上看,这只是一项员工福利,是美团提升员工归属感的举措。
但如果从另一个层面来看,这何尝不是美团在居住领域的一次实体尝试。骑手公寓的建设,让美团直接接触到了居住场景的核心需求,也积累了房产运营、物业管理的相关经验。
第三件事,则是在2025年底上线的“找房”功能,就是其向房产交易核心领域迈进的关键一步。
初期,这一功能并未引起太多关注,因为它并未交易环节,更像是一个流量分发平台——
用户在美团App内找到心仪房源后,会被跳转至第三方房产平台完成后续操作。
当时很多人认为美团“不敢深入”,但在艳姐看来,这正是美团的聪明之处:
在自身缺乏房产交易经验、线下服务体系尚未完善的情况下,通过流量导流的方式试水,规避直接介入交易带来的风险,同时还能积累房产相关的用户数据,为后续的深度布局铺路。
具有里程碑意义的就是今年2月,美团关联公司北京三快科技有限公司申请注册多枚“美团拼好房”商标,这场跨界布局和美团的野心真正浮出水面。
艳姐觉得美团敢半只脚踏入房地产领域的关键核心因素就在于——
手握海量日活用户
外卖、生鲜、到店等服务是高频需求,通过高频场景带低频场景,能够持续吸引用户打开App,并在一定程度上将用户导流到房地产板块。
一旦能够将高频场景的流量转化为低频场景的用户,就能实现流量的最大化变现。
美团的入局,已经为房产行业注入了新的活力,也让人们看到了房产交易模式创新的可能性。
02
话题制造王贝壳的势能
此次美团强势入局,颇有一幅要在房地产领域大干一番的架势,但贝壳似乎在明面上并没有正面回应美团的入局,而是一直忙着在制造属于自己的话题流量。
不得不承认的是,贝壳的一种超能力,也是如今很多房企和平台无法复制的——
把事情越搞越大的能力
贝壳做什么事情总能引来巨大关注,话题度也是比较高:
比如当美团还在跑模式的时候,贝壳已经进入了技术迭新的时代,引入了当下非常火热的AI技术:
贝壳近期的核心战略,已经从之前的规模扩张转向效率驱动,贝壳正在将AI技术深度应用于其“省心租”等租赁业务的全流程,试图通过技术赋能,提升运营效率,降低运营成本。
在收房环节,AI技术被用于房源评估、定价和风险审核,能够快速判断房源的价值和潜在风险,减少人工干预,提高收房效率;
在试点城市宁波,这一举措已经取得了显著成效——人员投入减少约9%,收房规模却上涨约9%,实现了“降本增效”的双重目标。
如果说AI赋能是贝壳提升效率的“硬手段”,那么创始人的大额捐赠,则是贝壳应对舆论、稳定核心队伍的“软举措”。
2026年马年开工首日,贝壳联合创始人彭永东和单一刚宣布,共同捐赠1000万股A类普通股,价值约4亿元,设立“健康家贝守护金”,覆盖平台超50万一线经纪人的医疗健康保障。
这已是彭永东一年内的第二次捐赠,两次合计捐赠价值约8.4亿元,从中也可以看到贝壳所履行的企业责任,也可以说是对贝壳品牌光环的一次提亮。
值得注意的是,贝壳对外用捐赠拔升品牌力、稳定经纪人队伍,对内贝壳则拿出了破除“大组织病”的狠招——
每年淘汰5%的管理层。
2026年初,彭永东在内部信中明确提出这一举措,目标直指组织臃肿、部门墙厚、流程僵化等问题,与贝壳从“规模驱动”转向“效率驱动”的战略重心高度契合。
彭永东坦言,公司已出现流程大于常识的内耗问题,希望通过定期的管理层淘汰,传递危机感,倒逼组织保持活力,聚焦价值创造。
所以你会发现,如今的贝壳,之所以有那么大的话题度,是因为在行业影响力和专业度上,早已经一骑绝尘,无论做什么事情,背后可能都会透露出贝壳未来发展和组织变动的战略意图。
03
美团能否撼动贝壳
虽然目前美团和贝壳之间,并没有爆发直接的对垒冲突,但也有不少人把贝壳和美团拿来对比一番。
但艳姐觉得,美团目前的势能还是难以和贝壳进行抗衡。
一大核心关键要素就是线下服务网络与交易闭环的缺失。
房产交易是低频、高额、非标准化的复杂服务,从房源核验、带看谈判到签约过户、权属办理,每一环都离不开线下重度履约。
贝壳依托链家等自营品牌,搭建起超50万经纪人、5万家门店的线下服务体系,打造了从房源到交付的全链条交易闭环,深度把控服务质量与交易流程。
而美团依旧沿用信息分发的端口模式,说白了就是一个网站信息平台,未介入线下带看、贷款办理等核心环节。
缺乏线下重服务支撑,流量只能停留在信息展示层面,无法转化为真实成交,这是美团难以弥补的先天不足。
此外,房源真实性与数据积累的差距,筑起了难以逾越的信任壁垒:
贝壳以“楼盘字典”为核心,累计投入数十亿构建真房源数据库,覆盖海量真实房屋数据,数据颗粒度精准到户型、产权、社区历史,形成了行业独有的信任资产。
美团作为新进入者,房源信息完全依赖外部中介输送,不仅真实性难以保障,产权、学区、建筑质量等深度静态信息更是匮乏。外卖、酒旅的高频行为数据,无法支撑房产大宗交易的决策需求。
第三,行业专业能力与人才储备的欠缺,制约了服务深度:
贝壳通过ACN经纪人协作网络,建立了成熟的分工与分佣规则,培养了精通房产交易、金融、法律的专业团队,对行业复杂环节有着深刻理解。
美团的团队基因根植于互联网本地生活,缺乏房产交易的专业积累,想要提升匹配效率与交易安全性,必须长期投入专业建设,这与美团追求快速变现的互联网打法形成本质矛盾。
美团的优势在于高频、低客单价的即时消费,用户决策成本极低;而房产是超低频、长周期的大宗交易,用户更看重专业度与信任度,而非流量入口。
如何攻破信任难题,也是美团要在房地产领域立足必须要思考的课题。
结语
房地产从来不是简单的线上化生意,它厚重、复杂、极度依赖信任与专业。美团能带来新鲜感与流量活力,却很难在短时间内击穿贝壳早已筑成的线下壁垒、数据壁垒与信任壁垒。
当然,在未来美团也很有可能出现超车机会,毕竟未来还有大把的时间给到美团,去调整战略、组建团队、进化模式等等。
还是那句话,目前所有看似稳固的格局,未来都有可能被新玩家撬动。
花无百日红。没有永远的赢家。未来的好戏会更加精彩。
关于今天的文章,大家有什么想和艳姐分享,欢迎在文末留言,发表您的看法和观点。
主编:张艳
责编:marl
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