3月18日,太原公交集团与兰亭御湖城西社区联合开展IC卡便民服务,把窗口服务搬到居民家门口,当天服务居民百余人次,切实解决“跑腿多、排队久”难题。
活动现场,绿色公交IC卡便民服务直通车停靠到广场,该车配备了智能充值设备和专业工作人员,形成一站式办理点位。居民早早携带身份证前来,办理业务。“以前办卡、充值要专门跑到网点,排队耗时间,现在下楼就能办,太方便了。”刚办完老年免费卡的张大娘笑着说。学生家长李先生也为孩子现场办理了学生卡,他表示:“带个身份证几分钟就能办好,省去了不少麻烦。”
本次直通车服务覆盖了新办、充值、余额查询等基础业务,同步办理学生卡、免费卡申领等专项业务,居民凭身份证件即可一站式办结,无需再往返服务网点。工作人员耐心引导、快速办理,赢得了居民们的接连点赞。
该社区负责人表示,此次活动服务居民100余人次,是我市推进公共服务便利化务实举措的具体体现,通过“流动服务车”打通便民服务“最后一公里”,把民生实事落到实处。(记者 李晓琳)
来源:太原晚报
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