位于靖宇中路70号的靖中大楼，建成于上世纪90年代，承载着187户家庭的日常烟火，楼里超过六成是老年人。近30年过去，大楼里的两部老旧电梯，因常年老化、故障频发，逐渐成了居民出行的“拦路虎”……
近日，靖中大楼首台新电梯正式投入运行，居民们对小区电梯的焕新变化纷纷竖起了大拇指。
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一部电梯成“心病”，
六成老人出行难
“一个月至少要坏一次。”说起老电梯，70多岁的李阿婆连连摆手。电梯突然关人、骤降、按键失灵……这些故障对居民来说早已不是新鲜事，更是悬在老年住户心头的一块大石头。“我母亲90多岁了，每次坐电梯都提心吊胆。”居民张女士说。
彻底淘汰老旧电梯、更换安全可靠的新梯，打通老年居民出行的“最后一百米”，不仅是全体住户翘首以盼的心愿，更是靖中大楼迈向老年友好型社区必须解决的首个民生难题。
创建老年友好型社区，核心在于精准回应老年群体最迫切的生活需求。对此，沧州路180弄居民区党总支迅速行动，牵头引入专业检测机构对电梯进行全面细致的“体检”。当“老旧高危、亟待更换”的结论摆在面前时，一场以党建为引领、聚焦老年群体“急难愁盼”的换梯攻坚战正式打响。
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从“拦路虎”到“生命线”，
三方联动化解难题
“必须换！不能再等了！”在第一次换梯议事会上，居民代表们几乎一边倒地表达诉求。可看似简单的“换电梯”三个字，背后藏着一连串棘手难题：钱从哪里来？方案怎么定？施工期间居民怎么出行？......每个问题都是“硬骨头”，更是关乎老年群体切身利益的关键小事。
老年友好型社区的建设，离不开精细化、有温度的基层治理。在居民区党总支牵头下，居委会、物业、业委会“三驾马车”迅速联动，同时吸纳社区党员、技术骨干及热心居民，组建了“换梯攻坚志愿队”。
“老年人沟通不能急，要讲透讲明白。”志愿者小陈坦言，队伍特意吸纳了几位说话慢、有耐心的阿姨爷叔加入，专门负责对接老年住户。志愿队多次召开专题议事会，邀请老年居民代表“面对面”倾听诉求，还前往凤联居民区“取经”老旧小区换梯经验，一步步搭建起“党建引领、多方联动、居民参与、关爱老年”的工作格局。
“一开始我也有顾虑，怕出钱，更怕折腾。”年逾八十的独居老人赵老伯，起初对换梯一事满心顾虑。志愿者小陈得知后，前后三次上门走访，用纸笔画图给赵老伯讲解钱怎么用、施工怎么搞、临时出行怎么安排。“讲得清清楚楚，我就放心了。”赵老伯的这番话，道出了不少老年住户的心声。这样“一对一”的精细服务、实打实的暖心沟通，让老年友好体现在每一处细节里。
施工期间，对老年群体的关心贯穿始终。提前张贴醒目告示、为行动不便者提供搀扶与代购服务、针对电梯无障碍设施反复勘察设计……每一个环节都致力于让新电梯不仅安全，更要“适老”。原本冰冷的工程建设，因为这份满满的人文关怀，变得格外温暖贴心。
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老旧电梯焕新生机，
打造适老改造“微样本”
今年3月，靖中大楼首台新电梯正式投入运行。很多老人迫不及待地走进电梯，上上下下试乘了好几趟。“稳！真稳！”居民王老伯激动地说。“我们老人眼神不好，按键字要大；耳朵有点背，提示音要响。”楼里的李阿婆笑着说，“这回新电梯都满足了。”
全新投用的电梯，处处藏着适老化巧思。轿厢内，清晰的按键、醒目的无障碍标识、紧急呼叫按钮、舒适的扶手、温柔的语音提示、明亮的灯光以及良好的通风，全方位兼顾了老年人的使用需求。平稳安全的运行状态，彻底打消了老人们往日的出行顾虑，让大家找回了出行的从容与自信，原本受限的生活半径彻底打开，平日里下楼买菜、遛弯、串门、就医不再难，脸上的笑容也多了起来。
首台电梯的成功更新，不仅解决了靖中大楼居民的心头难事，更为180弄居民区创建老年友好型社区注入了强大信心。“建设老年友好型社区，不是更新一部电梯就完事了，这只是一个起点。”控江路街道沧州路180弄居民区党总支书记管立梅表示，目前社区已经着手谋划后续长效工作，完善电梯长效维保机制、增补楼内便民设施、提升物业服务品质……“我们要把靖中大楼，真正打造成让老年人安心、舒心、暖心的幸福家园。”
电梯门缓缓开合，轿厢平稳升降，这条曾经让老人们望而却步的“垂直通道”，如今终于真正“梯”升了他们的幸福感。从解决“一件事”向办好“一类事”拓展，沧州路180弄居民区党总支将以基层治理赋能民生改善，不断深耕老年友好社区建设，让老旧小区焕发新生机，为创建全国示范性老年友好型社区提供更多可复制、可推广的生动实践。
文字：宋玥
图片：宋玥
编辑：奚宇轩
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上观号作者：上海杨浦
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