户籍服务有温度，民生实事有力度。合阳县公安局同家庄派出所聚焦群众急难愁盼，将户籍窗口搬进家门，以贴心服务提升民生温度，全力打通服务群众 “最后一公里”。

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近日，同家庄派出所民警在走访中了解到，康阿姨的老伴长年卧床，无法自行前往户籍窗口办理身份证业务，给就医、领取补助带来不便，成了康阿姨的一块“心病”。

得知情况后，派出所立即启动“绿色通道”户籍民警携带设备上门服务。在老人家中，民警细心协助整理衣装，耐心引导完成人像采集与信息核验，临别时，民警告知家属：“证件办好后，我们会第一时间送证上门。”一句承诺，让家属连声道谢：“太感谢你们了，专门跑一趟来帮我办证，解决了我的大难题！”

一次上门办证，解决的不仅是群众的急难愁盼，更是优化营商环境在基层的生动实践，从“坐等上门”到“主动进门”，转变的是服务方式，不变的是为民初心，为优化营商环境注入公安力量，让平安与便利触手可及。（通讯员：贾贞）