不规范停车、不礼让斑马线、高空抛物、垃圾分类不准确等“小案小事”看似琐碎，却是连接城市形象与居民素养的“毛细血管”。如何推进城市文明建设，考验一座城市的智慧与温度。

“群众利益无小事，我们从人民关切、反映强烈的身边‘小案小事’切入，让文明新风为城市添彩。”重庆大足区委宣传部文明创建科负责人表示，大足区从2024年起启动“小案小事”治理专项行动，公安、城管、文旅委等部门结合本职工作，聚焦突出问题，制定行动方案，通过“治小事”提升城市“大文明”。

群众利益无小事 城市文明显温度

“以前，下楼扔个垃圾要走很远。现在好了，升级成了垃圾分类房，连洗手池都想到了，真是改到了我们的心坎上……”家住蓝湖国际小区的王先生点赞道，之前脏乱的垃圾收集点变成了标准化的垃圾分类房，不仅可以遮雨、防晒，还能除臭、洗手，外观上与小区环境也更加融合，成了一道文明和谐的风景线。

大足区城市管理局坚持“全面清理、源头管控、长效治理、标本兼治”原则，对辖区内主次干道、背街小巷、公交站点、环卫设施、公共设施等区域的小广告实现随贴随清、动态清零，做到无新增、无残留、无反弹，持续提升城市精细化管理水平，2026年以来牛皮癣小广告共治理4000余处；严格要求一线环卫工人自身不乱扔垃圾，不随地吐痰，对于过往行人，发现有乱扔乱吐的，及时劝导，同时加大日常保洁清扫力度，增加巡查频次。

旅游行业的导游乱象、强制消费等问题，影响游客的体验，损害城市的形象。为此，大足区文化和旅游委针对旅游行业存在的乱象等问题，启动专项整治行动。此次整治多措并举，提升了假日旅游运行机制、管理服务水平和旅游辐射带动效应。同时，相关部门进一步完善旅游投诉闭环处理流程，提高处置效率，随着治理深入推进，市民及游客满意度显著提升。

数智赋能再深化 文明建设展速度

群众利益无小事，大足区通过数智赋能，以更加智能化、便捷化的手段推进城市文明建设。

不规范停车和不文明驾驶是城市“毛细血管”里的“堵点”，大足区公安局除每日投入80余名交警警力协同城区综合整治办外，持续开展车辆乱停乱放专项整治行动，今年累计查处违法停车1.52万余起，全力维护路段交通秩序。同时，每日早晚高峰安排警力和交通安全劝导员在主要交通路口、主次干道开展文明劝导工作，并通过“线上+线下”双重督检的方式，全面提升群众文明出行和安全出行意识。

网络空间的文明程度，关乎社会风气，关乎民族未来。大足区委网信办与公安、文旅、市场监管等部门建立属地违法违规网络平台打击制度，对区内影响力较大的网站平台、网络账号逐一检查，对问题严重、影响恶劣的网站平台、网络账号及相关责任人依法依规严肃查处。2026年以来，清理整治网络谣言等有害信息80余条，约谈违规自媒体账号运营者1人，依法处置发布违法违规信息的7人，对未履行网络安全保护义务的13家企业依法进行行政处罚。

“小案小事连民心，细微之处见温度。”大足区委宣传部分管负责人表示，下一步，大足区将持续深化“小案小事”治理专项行动，强化数智赋能，以更加智能化、便捷化的手段推进城市文明建设。通过细致入微的治理实践，让文明理念在街巷深处落地生根，让城市发展更具民生温度。

上游新闻记者 包靖