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4月6日，有网友发视频称太原汽车客运西站饮水机较脏，画面显示热水器上疑似布满水渍污垢。
视频引发讨论，网友们质疑：“外面都弄不干净，可想而知内部滤芯到底换没换”“还没有卫生间的小便池干净”……
4月7日，记者就此事反馈至负责该客运站的太原万柏林区交通运输局，7日中午，工作人员回复上午已派人到过现场， “饮水器上主要是长期性水锈，拍摄的视角可能看起来特别严重，已督促车站更换新设备，对水龙头等设施改造拆除，预计最快7号下午就能更换新设备。”
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4月7日晚，太原汽车客运西站发布公开信致歉，表示“已更换新的饮水设备”。
同时称：“由于高铁、私家车、网约车等运输方式对公路客运的出行分流，车站客流急剧下滑，客运站普遍存在经营困难的情况，但这些都不是我们干不好工作的理由，我们将以此为契机全面整改和修缮站内的基础设施。”
来源： 太原汽车客运西站
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