“糕都”杭州,从来都不缺乏甜蜜的惊喜。

在距离杭州18分钟高铁车程的桐庐县,有这样一家开在社区里的法式甜品店,是不少桐庐人心中的“白月光”。

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有人称赞它的法式甜品口感细腻层次丰富,可能是桐庐唯一的“细糠”;也有人为了店铺温暖高级的氛围感而来,怎么拍都能“出片”;还有人只是为了晒晒太阳聊聊天,安逸地度过一整个下午……

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前段时间,95后店铺主理人小胡,收到了一封客户送来的手写信,把她“整哭了”。她在公众号上写下一篇长文,问道:我该如何回礼,以表谢意呢?

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背后的故事,其实有点意思。

这个问题,我回答过上百次了”

这家店名叫“梧桐树生活空间”,开在桐庐县中心的大奇山路上,被几个老旧小区包围其中。

门头很低调,但一走进店内,就能感受到店主的用心。春日午后,阳光穿过树影,透过巨大的玻璃窗洒进店内,明亮温暖的光线,让人不由得放松下来。

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见到小胡的时候,她正忙着和老客们推荐最新研发的蛋糕。从设计思路到制作工艺,再到口感的构成……她的脸上神采奕奕,清亮的眼神中透露着自信。

谁又能想到,这个侃侃而谈的高能量甜妹,其实并不是专业甜点师出身,而是一个在德国待了8年的海归设计师。

小胡告诉记者,从初中开始,她就离开家乡桐庐来到杭州念书,紧接着到德国读高中,考入汉诺威大学,学习景观设计。

高中加大学,一待就是8年。按照大多数人的设想,好不容易适应了当地的生活节奏,第一选择应该是留下来工作,再不济,回国进个大公司工作。

但小胡的选择,出乎大多数人的意料——放下画笔,戴上厨师帽,去蓝带国际学院上海校区学习法式甜品制作。

“在大学暑假,我其实在设计公司实习过几个月。每天在高楼大厦里进进出出,一动不动对着电脑画图,不是我想要的生活。”小胡觉得,做出这个决定其实不算太难,“甜品是我从小的爱好,小时候就喜欢跟着教学做布丁,做戚风蛋糕。我想试试看,能不能把爱好变成事业。”

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这可不是一个走马观花的训练营,而是考不过不发证的技术学校,强度非同一般。前前后后花了近一年的时间,小胡拿到了毕业证。接着,她又马不停蹄地前往全国各地学插花,学茶艺,又花了一年时间选址装修。

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终于,在2023年,“梧桐树生活空间”在桐庐开了起来。

留学8年,又花了3年时间“沉淀”,为什么不选择去往大城市,而是回到家乡桐庐,回到小县城开店?会不会有些“大材小用”了?

“这个问题,我大概回答过上百次。”小胡笑着摆了摆手,但又一脸真诚地回答:“虽然离开家乡很久,但家乡桐庐,一直在我的心里,这真的是一座很美的小县城,值得我们年轻人去奋斗,去挖掘。我想为她做一点力所能及的事情,为这座中国最美县带来一点甜。”

慢下来,比较快

聊起天来,小胡的思路清晰,语速挺快,但是深入聊下去,她做的很多事情,却又偏偏“很慢”。

比如,为了研发新品,天天感觉时间不够用,却改了又改才一款款上架。想文案,拍配图一肩挑。每个新品都会配上精心准备的贺卡,让顾客了解其中的故事细节。

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比如,店铺明明是极简风格,但她却花了一年的时间打磨装修,甚至为了顾客的体验感,装上了全屋的地暖和新风系统。

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比如,店铺里的每一款蛋糕,从熬制水果酱到每一层风味奶油,不添加任何色素。明明是一管添加剂就能解决的事情,但她要亲手熬制和配伍。

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再比如,开店2年多,却没有上架外卖平台,更没有搞特价冲销量和朋友圈“轰炸”,评价只有几十个,但却又做到了桐庐甜品评分榜的第一名。

尤其是以阳山畈水蜜桃为核心制作的“梦中情桃”和钟山蜜梨与山茶花结合制作而成的“晚山甘棠”,都是店里的大爆款。

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慢下来,比较快,这是小胡做事的态度和信条,虽然刚开始其实店内的生意勉强及格,但她还是沉住了气。在小胡看来,和顾客的关系也是一样,慢慢来,才能找准节奏,让彼此从柜台的两头成为朋友。

正因如此,才有了这封情意满满的感谢信。

“这个顾客其实我只见过一面,绝大多数时候,都是她的‘队友’(丈夫)来取蛋糕。三月底的一天,他送给我了一大盒礼物。”小胡回忆,“里面是这位顾客写的手写信,还有亲自做的钩针,求婚时的贝壳等等。真的让我鼻子酸了。”

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在小胡看来,在这个快节奏的年代,写好评差评都很容易,AI一下可能用不了10秒钟,有人愿意花时间写下500个字的手写信,这何尝不是一种“双向奔赴”呢?

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“我决定了,接下来,让她第一个尝到我们的新品,当面再表达谢意吧。”

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“接下来,我的主线任务仍然是不断研发新品,让我们的原创法甜更健康、更好看,还考虑开设生活美学的公益课程,将自己学到的插花、茶道等无偿分享出去。”面对未来,小胡充满着信心,目前店里的员工有5名,都是90后,团队目前趋向稳定。她还说,想招一些本地的大学生,多带几个徒弟出来,让团队更充实优秀,也让香甜的“半径”更广更浓。

记者 朱振辉

摄影 陈林森

我们大杭州新媒体编辑