目前，北京警方在户政领域已推行了30项“全程网办”便民服务事项，其中包括本市户籍群众申请换领、补领居民身份证事项。4月12日，北京市公安局通报，该项便民服务举措自2024年12月推行以来，已办理群众申请5万余件。满足条件的本市户籍群众足不出户，即可通过线上操作提交申请，证件制作完成后邮寄到家，为上班族、银发族等有实际需要的群众提供了更为便捷的办事途径。
近日，家住密云区的单先生因身份证丢失需要补领。因为自己平时工作繁忙，单先生无暇前往户籍窗口补办证件，在网上偶然看到警方发布的便民政策提示后，便决定试一试。从网上发起申请到证件寄递到家，全程只用了几天时间。拿到补领的身份证后，单先生赞叹：“这一便民举措，让我正常工作和补办证件两不误，既省时又省力。”
据了解，需申请换领、补领居民身份证网办业务的群众，进入“北京市政务服务网”，在搜索栏中输入“身份证换领”“身份证补领”等关键词检索，在搜索结果页面找到“对公民申请换领居民身份证进行办理”“对公民申请补领居民身份证进行办理”事项，点击“网上办理”后，按照办理流程指引完成后续操作即可。
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如何申领？
第一步，登录北京市政务服务网，首页搜索栏中输入“身份证 换领”等关键词，点击搜索。
第二步，进入搜索页面，找到“对公民申请换领居民身份证进行办理”事项，点击右侧的“网上办理”。
第三步，选择办理区域，点击右侧的“网上办理”按钮。
第四步，登录成功后，仔细阅读《用户须知》，点击查看《申报须知》，勾选“本人已阅读并同意《申报须知》”，点击“进入办事”。
第五步，进入人脸识别环节，使用“京通”小程序扫描页面中二维码，按提示完成人脸识别。
第六步，进入在线填表页面，系统会自动匹配申请人姓名、公民身份号码、联系电话等信息，输入邮寄地址和详细地址，点击“下一步”。
第七步，核对申报信息，确认无误后，点击“提交”。
第八步，收到审核通过的短信提示后，您可以在北京市政务服务网用户空间“我的办件”查看办件进度，点击“查看回执”，使用微信或支付宝扫描二维码进行支付。支付成功后，等待公安机关制作证件。
第九步，公安机关制作证件完成后，交邮政速递送证上门，邮费到付。
警方特别提示，居民身份证换领、补领“全程网办”服务有明确适用条件：申请人须为本市户籍居民，年龄在16周岁以上，且在5年之内办理过居民身份证，5年之内采集过居民身份证照片，同时至少有一枚指纹注册成功。
证件换领之后
这些事情别忘记！
过期居民身份证，将无法购买机票、火车票，还会影响入住酒店、办理金融储蓄等业务。特别是银行业务和手机支付业务，在换领新证后，要记得在第一时间进行更新。
根据银行要求，身份证到期后，需在90天内更新身份证信息，否则银行卡将被限制使用。除了直接到网点更新信息，您还可以通过手机银行，银行微信小程序等线上渠道在线更新。
当身份证过期后，支付宝和微信支付也都将被限制使用。因此换领新证后，记得把这两个支付平台留存的身份证信息及时更新。具体方法是：
在支付宝中打开“我的”-“设置”-“账号与安全”-“身份信息”-“身份基本信息”-“证件有效期”一栏中进行信息更新操作； 在微信中点击“我”-“服务”-“钱包”-“身份信息”-“个人信息”即可。
户政领域网办举措的推行，解决了群众此前办理相关业务“多地跑、折返跑、排队办理”等情况。下一步，北京警方将持续优化“全程网办”服务流程，拓展网办事项覆盖范围，不断提升群众办事的便捷度和满意度。
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