清晨，金山高新区社区恒康居民区的步道上，楼号指示牌清晰标注着方向，一旁的“宠物公厕”前，牵着狗的居民正熟练地清理粪便。这些看似平常的小细节，背后是“家园思辩”的社区治理实践。
“家园思辩”议事会现场
“家园思辩”议事会解决“巡楼难”
“以前来女儿家，在小区里绕20分钟都找不到楼栋，现在跟着指示牌走，3分钟就到了。”王阿姨对门口新装的楼号牌连连称赞。
增设的楼号指示牌
据了解，恒康居民区是动迁安置小区，楼栋分布较为分散，不仅外来访客经常“找路难”，连一些老年居民也偶尔走错。外卖小哥小李吐槽：“48号楼居然在29号楼后面，导航都标不准，绕了20多分钟才送到，订单直接超时了。”
变化始于去年3月的一场“家园思辩”议事会。居民们把“寻楼难”的困扰摆上台面，要求增设楼号指示牌的呼声很高。
居民区迅速响应，组织居民代表开展多轮议事协商。工作人员通过实地勘测、反复论证，最终在主干道等关键节点增设了16处楼号指示牌、59个牌面。次月全部安装到位，字体醒目、方向清晰，“找楼全靠问”彻底成为过去式。
宠物公厕
一个小设施，牵起邻里和谐线
“以前步道上到处都是宠物粪便，带孙子散步都得小心翼翼，好几次差点踩到。”李阿姨的抱怨，说出了不少居民的心声。宠物随地排泄不仅影响社区环境，而且容易引发邻里口角。
去年7月的一场以文明养宠为主题的“家园思辩”议事会上，居民们纷纷提议：“能不能建一个专门供宠物上厕所的地方？”
经过反复选址和多轮沟通，去年10月初的议事会最终敲定方案，在居民出行便利、不影响日常生活的道路旁建设宠物公厕。公厕区域铺设了柔软的人工草坪，配有自动冲洗柱、免费拾便袋、拾便纸及密封式宠物粪便投放箱等。
投入使用当天，不少居民牵着宠物来体验，狗狗们在主人引导下熟悉新环境，现场笑声不断。曾经的“矛盾点”，变成了邻里互动的“连心桥”。
“家园回音壁”每月推出系列短视频
群众关切，件件有回音
为了让民意诉求“提得出、看得见、有着落”，恒康居民区还创新打造了“家园回音壁”民生实事回应平台。居民区通过入户走访、现场倾听、议事征集等渠道收集居民诉求，依托“家园回音壁”以口头告知、公告公示、短视频等形式反馈进展，实现民意诉求全程可追溯、可监督。
比如，居民反映树木生长过盛遮挡采光、树枝贴近窗户存在安全隐患，居民区迅速推动修剪，并通过“家园回音壁”第一时间通报进展。“现在家里亮堂多了，安全问题也解决了。”王阿姨感叹，“一反映就有回音，真是帮了大忙。”
此外，“家园回音壁”每月推出系列短视频，邀请居民参演，用身边人说身边事。视频不仅呈现民生项目落地前后的变化，也展现了居民从“旁观者”变为“参与者”的自治转变。
“家园思辩”照片墙
从“被动提意见”到“主动想办法”
据统计，去年以来，恒康居民区累计开展50场“家园思辩”议事会，吸引1200余人次居民参与。从亲子家庭到老年群体，从在职青年到退休党员，大家带着问题而来，凝聚共识而归。
97棵生长过盛树木的修剪、25个楼道的白化美化、3处路面的积水治理……一系列惠民项目接连落地。
“家园思辩”让每个声音都被倾听，每个想法都被尊重。从增设楼号指示牌、新建宠物公厕，到设立“家园回音壁”平台，这些看似微小的民生改善，实则是治理理念的深刻变革——居民从“被动提意见”转为“主动想办法”，自治能力全面增强。
未来，恒康居民区“家园思辩”议事会将继续朝着“共建共治共享”的方向前行，持续深化项目、拓展议题范围、优化参与平台，完善“党建引领、居民主导、多元共治”模式，用自治力量解决更多民生问题，让幸福在家门口升级。
原标题：《金山这个居民区的“楼号牌”和“宠物公厕”，都是居民“吵”出来的》
栏目编辑：顾莹颖 图片来源：金山高新区
来源：作者：新民晚报 赵菊玲
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