(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 连斌)

“真是太感谢潘师傅了,要不是他,昨天深夜我还不知道要在偏僻的停车场待多久。”2026年4月14日清早,市民敖婆婆手持一面锦旗,专程来到武汉公交679车队,向驾驶员潘军保表达诚挚谢意,锦旗上“热情服务尽职尽责,爱心无限胜似家人”的字样,见证了这场深夜里的暖心守护。

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事情发生在4月13日晚9时许,潘军保师傅结束当日运营任务后,将679路公交车平稳驶入海口二路停车场。按照惯例检查车厢时,他意外发现后排座位上有一位老人正熟睡,无论轻唤几声都没有反应,潘师傅便耐心守候在旁,待老人自然醒来。

醒来后的敖婆婆神色慌张,言语间满是焦急。经潘师傅耐心询问得知,敖婆婆当日前往医院探望生病住院的丈夫,连日奔波操劳让她疲惫不堪,返程时在公交车上不慎睡着,直到车辆抵达终点停车场才醒来,才发现早已坐过了站。此时已近晚上9点半,公交车已停止运营,海口二路停车场位置较偏,周边无便捷的公共交通,深夜独行对老人来说十分危险。

了解情况后,潘军保没有丝毫犹豫,主动提出用自己的私家车送老人回家。“这么晚了您一个人也不安全,我开车送您回去吧。”面对潘师傅的热心,敖婆婆连连致谢:“真是不好意思啊师傅,太麻烦你了。”

随后,潘师傅驾驶私家车,从海口二路停车场出发,小心翼翼地将敖婆婆送往华生城市广场的家中。途中,敖婆婆反复表达歉意与感谢,潘师傅则不断安慰,让老人安心。抵达小区后,潘师傅没有立刻离开,而是坚持目送敖婆婆走进楼栋,确认她安全到家后,才驾车返程。

敖婆婆回家后,将深夜的暖心经历详细告诉了子女,再三叮嘱一定要好好感谢潘师傅。子女们深受感动,连夜联系制作了锦旗,第二天一早敖婆婆就送到了车队表达感谢。