4月26日，上海国际旅游度假区正式迎来开放十周年。从一座主题乐园起步，到一座功能完备、业态多元的现代化国际旅游城拔地而起，十年间，度假区累计接待游客超1.8亿人次，旅游产业总收入达1164亿元，以亮眼成绩书写文旅融合高质量发展的生动答卷。
度假区全貌
一核引领 四片联动 从“单点乐园”迈向“全域新城”
2016年，上海迪士尼乐园盛大开园，成为中外文旅合作的典范。但上海国际旅游度假区的发展蓝图，远不止于一座乐园。早在2012年，乐园尚在规划阶段，区域中长期发展布局便已启动。
“我们的目标是打造成世界级的旅游目的地，不是单纯做一个单体乐园。”上海国际旅游度假区管委会常务副主任沈山州表示。度假区以迪士尼为核心，逐步向周边辐射拓展，构建起“一核四片”的空间发展格局。
上海迪士尼乐园
历经十年建设，这一蓝图已化为现实。核心区持续迭代升级，上海迪士尼乐园开园后，玩具总动员、疯狂动物城两大主题园区相继落地，创下迪士尼全球最快扩建纪录。如今，核心区汇聚迪士尼乐园、比斯特购物村、邻家美利亚酒店、百万石温泉小镇等一批国内外一流文旅资源；比斯特上海购物村开业十年，引进近80家品牌首店，升级为“游购食乐”一站式微度假目的地。
东南西北四大片区协同发力、全面起势：南片区“东方乐城”全面启动，2.77平方公里范围内，酒店、演艺、商业、文创等业态蓄势待发，产业园项目已开工建设；西片区横沔老街更新铺开，打造“千年古镇邂逅百年迪士尼”的独特体验，实现中国与世界、传统与现代交融辉映；北片区希尔顿酒店完成结构封顶，以生态休闲为特色，生态绿地品质持续提升；东片区依托市域机场线等交通优势，加快轨道交通枢纽布局，培育文旅融合创新发展新动能。
十余年来，度假区累计完成固定资产投资870亿元，现代化国际旅游城的整体框架基本成型。“从迪士尼一个点，扩展到一座旅游城——这就是度假区十年生长的缩影。”沈山州说道。
迪士尼小镇
以人为本 精细服务 既是“诗和远方”也是城市“后花园”
旅游业是承载美好生活的“幸福产业”，度假区始终将“人民城市”理念贯穿规划建设全过程。“我们希望度假区既是外地游客的‘诗和远方’，又是上海市民高频次体验的‘后花园’。”沈山州说。
上海迪士尼度假区
数据显示，2025年度假区接待游客2600万人次，本地及长三角游客占比居高，长三角以外及海外游客数量快速增长。度假区先后获评“国家级旅游度假区”“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”“上海市首批入境人士境内支付便利化示范商圈”等称号，随着入境政策放宽，机场联络线度假区站随处可见携孩童出行的海外家庭。
让游客“愿意来、留得住”，交通保障是关键支撑。面对逐年增长的网约车需求，度假区创新推行远端蓄车、近端上客模式，划定专属停车场作为网约车听单区，配套临时上下客区，将游客平均候车时间压缩至5分钟以内。
同时，度假区持续完善轨道交通、地面公交、接驳巴士、慢行系统等多维交通网络，优化10公里梦享公园跑道、滨水漫步道等蓝绿生态空间，让市民游客既能高效集散，也能慢享生态之美。绿色能源、绿色建筑、绿色交通等低碳举措广泛落地，助力度假区获评上海市“低碳发展示范区”。
梦享公园
服务细节精益求精，游客投诉办结率保持高位，游客满意度稳居90%以上。“一网统管”平台实现“一屏管全域”，“移动调解工作法”成为全国“枫桥经验”先进典型，高效审批服务推动项目“拿地即开工”，全年龄段、个性化文旅产品不断丰富。
文商旅体展深度融合 激活消费升级新引擎
十年间，度假区在文商旅体展融合发展上走出特色路径。“我们不是简单地把文化、商业、体育拼在一起，而是让它们真正融合。”沈山州表示。
度假区打破业态边界，形成“四季有主题、月月有亮点”的发展格局。超级芒果音乐节、常态化赛艇赛事、连续七年举办的“一带一路”电影周等近60场节事活动轮番登场，吸引大量年轻群体与外地游客，带动文体娱营收稳步增长。2025年，度假区文体娱营收达109亿元，税收收入、社会消费品零售总额较“十三五”末期分别增长291.4%和144.5%。
比斯特购物村
消费创新亮点频出：“梦享券”核销率与消费拉动力领跑全市，“票根经济”联动乐园、购物村、顶级赛事，实现客流互导、消费闭环；湖畔市集融合美食、艺术、亲子等业态，打造沉浸式消费新场景。
做强“多日经济” 奔赴国际旅游城新征程
如何让游客留下来、住下来，是度假区十年发展的核心思考之一。
“我们打造现代化国际旅游城，就是要让大家逗留的时间更长。”沈山州说。目前，游客在迪士尼乐园平均停留时间超8小时，但在度假区过夜天数约1.2天，延长过夜天数、做强“多日经济”，成为度假区下一阶段重点发力方向。
邻家美利亚酒店
住宿供给持续扩容，主题酒店、高端酒店、特色旅居形成多元供给矩阵，未来将大幅提升游客接待能力；夜间经济提质升级，迪士尼烟花秀经典常驻，“乐园+购物+休闲”夜间消费场景不断丰富，让游客赏完烟花仍能畅享休闲时光。
推动“多日经济”，度假区聚焦三大重点：强化业态融合，持续引入音乐节、体育赛事等多元活动，让游客多日停留仍有新鲜体验；升级服务保障，面向年卡用户、核心粉丝推出专属活动，以“住宿+门票”“住宿+体验”等组合套餐提升停留性价比；深化“票根经济”“IP经济”“悦己经济”，联动乐园、购物、酒店、公园等全域资源，拓展研学游、康养游、赛事游等产品，打造“白天游乐园、夜间享配套、全域深体验”的全时段消费闭环。
大通音乐谷
面向“十五五”，上海国际旅游度假区将锚定国际休闲度假引领区、中外文化交流枢纽港、国际文化创新策源地定位，持续深化业态融合、升级服务保障、创新文旅产品，构建全时段、全域化消费闭环，向着现代化国际旅游城目标稳步迈进。
原标题：《累计接待游客1.8 亿人次！上海国际旅游度假区交出十年答卷》
栏目编辑：罗水元
本文作者：新民晚报 杨玉红
题图来源：采访对象供图
图片来源：采访对象供图
热门跟贴