本报记者 刘军国

“姑娘,这次我信你了!”王爷爷紧紧握着谢超的手,终于放下疑虑。

王爷爷是浙江省杭州市萧山区育才西苑居民。夏季用电高峰即将到来,电费明显上涨,王爷爷怀疑家中电表“跑快了”。国网杭州市萧山区供电公司营商服务分中心计量班班长谢超接到诉求后,先后6次上门,校验电表、更换新表,还把旧表送往实验室与第三方机构进行检定。

“多跑几趟,换来用户对公平计量的信任,值!”谢超说。为了让王爷爷打消疑虑,她让新旧电表同步比对,用最直观的数据,解开了老人的心结。

今年35岁的谢超,在电能计量岗位上已坚守了10年,是大家口中最较真的“电表医生”。

谢超所在的班组,负责萧山区100余万户客户的电表现场检验工作。“计量工作就是要精准。”在她看来,这份工作,必须较真

10年间,谢超的足迹遍布变电站、企业厂房、居民楼道。“干一行,钻一行。”谢超说,在她眼里,工作没有“差不多”,只有“过得硬”。

近年来,随着城市化进程加快,新建小区交付前的户表关系验收任务越来越重,传统人工逐户核对不仅耗时长、强度大,还容易出错。面对这一难题,谢超萌生了一个想法:“如果能用机器自动核对就好了。”

没有现成方案,谢超便带着团队扎进实验室。画草图、改设计、写程序,一遍一遍试验改进。那段时间,实验室成了她的家。

经过一年多的攻关,新建小区电力户表关系自动验收工具终于研制成功,验收时间缩短至原来的18%,差错率几乎为零。

改良校验仪配件、优化表箱标签打印、组装模拟负载装置……作为浙江省女职工创新工作室领衔人,谢超以“每年一成果”的节奏,带领班组不断攻克难题,把基层工作的“麻烦事”变成提质增效的“顺手事”。

担任班组长7年,谢超深知,一个人强不算强,队伍强才稳当。在她的带领下,班组高质量完成20多座新建与改造变电站计量验收、70多座变电站电表轮换,以及1万余户高压客户现场检验工作,获评国家电网公司安全文化示范班组、浙江省电力公司卓越班组、全国质量信得过班组等多项荣誉。

凭借十年如一日的较真坚守、立足一线的创新突破与务实成熟的班组管理能力,谢超在2024年首届全国“红旗杯”班组长大赛中,从全国13万名参赛班组长中脱颖而出,夺得电力赛道第一名。今年,她又荣获全国五一劳动奖章。

“哪怕是为了一度电,也值得我们付出百分之百的努力。”载誉归来,谢超继续奔走在电力计量一线,用一股较真劲儿,为千家万户的安心用电保驾护航。

《 人民日报 》( 2026年04月30日 14 版)