4月29日，乘客沈女士反映，当天上午8点59分，南宁至上海南的D198次列车停靠杭州南站时，一名铁路工作人员在站台上抽烟。
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视频显示，抽烟的铁路工作人员右手拿着烟，不时递到嘴边抽一下，左手则握着对讲机。
该列车员在站台上吸烟后，疑似将烟头扔到了地面。4月29日，杭州南站工作人员表示，站台全程有禁烟广播，并会提醒不允许将烟头丢入轨道。如看到旅客在站台抽烟，会上前进行劝阻。
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有网友质疑，工作人员都无法自控，如何提醒旅客？
对此 ，铁路部门12306工作人员回应，上述在站台抽烟的是D198次列车上的工作人员。沈女士反映的情况属实，该铁路工作人员已经意识到错误，表示道歉。
该铁路工作人员坦言，在站台上抽烟的行为是不符合工作规定的，自己烟瘾犯了想抽一支。他已经意识到自己做得不对，表示道歉。
来源：新闻晨报、现代快报、微观上海
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