人喜欢养宠物,这事儿其实从古就有。远的不说,清朝的雍正皇帝就特别爱养狗,伙食顿顿都是上好的牛肉。可要是拿四大爷的消费跟现在的宠物收费标准比一比,那雍正简直太“抠”了。
如今,一只猫的火化费用竟能高达8000块,而实际无害化处理的成本加起来还不到30块。不仅是猫,狗、兔子都有全套的送别产业链,最贵的收费甚至能达到18000块,真让人感叹现在宠物也“死不起”了。为什么定价会这么离谱?其实,这一切都完美复刻了传统行业的暴利套路。接下来的内容,我们将从更深层的角度展开这个话题。
要看透其中的门道,先看看传统殡葬业的产业链到底有多深。
殡葬是个非常完整的产业链,大部分人只知道其中几个环节,其实从人去世到安葬,每个步骤都有对应的服务。
人变成遗体后,第一步是接运和保存,不管是从医疗机构、家里还是意外现场,都要用零下20度的冷链运输,送到太平间可以保存10到15天,这部分服务非常专业。
接下来是遗体整容,普通的就是给逝者化妆,要是是非正常死亡、遗体不完整,现在还能用3D打印、生物修复技术恢复逝者生前容貌,满足家属办告别仪式的需求。
如果是传染病、化学污染的遗体,还要做特殊灭菌处理,避免污染源扩散。
然后是火化,我国倡导火化,2023年的数据显示火化率已经达到61.2%,全国一共有7713台火化炉,其实数量比人们想象的少,比如北京的火葬场主要就是八宝山和东五环平房两个,其他的很少。
接下来是葬礼,现在支持个性化定制,有宗教信仰的会按对应习俗办理,还有星空葬、生态树葬这些新型安葬方式。
连VR远程送别都有,远在异国的亲友戴个VR头盔就能参与葬礼,不用专门赶回来。
现在还新增了哀伤辅导服务,专业的哀伤辅导师会给家属提供3到6个月的心理干预,结合团体辅导和个体咨询,降低家属的创伤后应激障碍概率,尤其是年轻人意外去世的家庭,对这种服务的需求特别高。
骨灰处理的方式也很多。
除了传统的骨灰盒下葬,还有海葬,国家提倡海葬还有补贴,2023年上海每例海葬补贴3000元,选普通海葬基本不用花钱,想选更好的海域就要额外加钱。
还有晶石化处理,把骨灰高温高压合成水晶、钻石,做成手串或者摆件,相当于把亲人留在身边,价格12000元起。
丧葬用品也越来越丰富,寿衣现在主要材质是桑蚕丝,起步价两三千。
高端骨灰盒售价基本在5万以上。
还有可降解骨灰盒,适合树葬,6个月就能自然分解。
还有智能电子香烛,手机app就能控制燃烧时长,符合现在明火管控的要求。
就连手续都有专人代办,死亡证明、公证、遗产继承、跨境遗体运输都有专门的团队服务,省得家属悲伤之余还要跑断腿。
现在还有线上纪念馆、数字陵园,福寿园的数字陵园已经服务了超过10万用户,能做AI数字人、全息投影,甚至骨灰安置信息都能上区块链存证,防止数据篡改。
整个殡葬行业分上中下游。
上游是殡葬用品制造,棺材、寿衣、祭祀用品,占全行业产值的23.09%。
中游是殡仪馆、公墓、遗体处理、墓地开发服务,占57.84%,是最大头。
下游是殡葬代理商、电商平台服务,占14.92%。
既然骨灰盒能卖天价,那么宠物殡葬照猫画虎也就不足为奇了,毕竟这套深不见底的产业链可以说是处处都藏着惊人的利润空间。
殡葬业的暴利,很多都是靠隐形消费和套路赚来的。
北上广深的经营性墓地均价10-30万每平米,比当地学区房还贵,标价2.8万的墓地,加上风水调整费、绿化维护年费等12项隐形收费,实际花费能到5万以上,还有中介以“祖先不安”为由,诱导家属交1-5万的“镇墓费”,纯纯的封建迷信。
三甲医院的太平间承包费一年高达400万,经营者要从每具遗体上赚至少4000元才能回本,成本15元的裹尸袋卖160元,成本50元的寿衣标价2000到1万,完全是看人下菜碟。
遗体运送还会要小费,不给就说“开不稳”,利用家属悲伤、不想计较的心理敲诈。
江西陶瓷厂产的仿古骨灰盒,成本30到500元,经过“开光”“非遗工艺”的包装,到了殡仪馆能卖2.8万到10万,销售提成能到30%-50%。
遗体修复也有暗箱操作,高端修复一次要2-8万,有的机构收了高价,却把活外包给无资质的工作室,曾经发生过遗体告别时面部溃烂的恶性事件。
太平间的冷藏费200元每天,到殡仪馆只要30元每天,要是不买丧葬一条龙服务,就威胁说运输的时候会颠簸、冷藏设备会出问题。
火化也有套路,普通火化炉和环保炉价差3倍,工作人员会暗示便宜的烧不干净、骨灰会混有别人的,诱导家属多花钱,实际上操作全程是黑箱,多花了钱也未必能拿到“纯净”的骨灰。
墓园还有各种风水阵噱头,北斗七星阵售价高达180万,实际就是在墓位上加个LED灯带,还有开光麒麟阵、水晶阵,说白了就是骗钱。
卖骨灰盒的时候,工作人员会当着所有亲戚的面问“要不要最好的”,利用孝心绑架家属,成本500元的骨灰盒能卖到2万以上。
行业监管也有漏洞,80%的殡仪馆是公办的,部分区域限制民营机构进入,垄断导致利益链固化,曾经爆出来过殡仪馆馆长把50万的焚化炉报价抬到150万吃回扣,南京某公墓出纳8年贪污2300万,总经理收工程回扣被判9年。
新型服务也有坑,AI数字纪念馆首年收费2999,后续每年续费1999,要是公司倒闭了,数字遗产很可能就丢了,还存在数据泄露的风险。
海葬也有信任危机,青岛曾经爆出来中介收了3-5万的环保船油费,最后随便找地方倒了骨灰,承诺的全程直播连录像都没有。
还有背尸、非正常死亡遗体整理的岗位,年收入能到100万以上,年薪30万招徒弟都招不到,一是人们觉得晦气,二是不好找对象,从业人员缺口特别大。
传统殡葬可以说把暴利套路玩明白了,这把熟练的镰刀现在自然而然挥向了宠物市场,这才有了火化一只猫8000元的乱象。
现在殡葬业还多了个新分支:宠物殡葬,正在从边缘走向主流。
2023年宠物殡葬市场规模达到18.25亿,同比增长27.4%,预测到2031年将达到64亿,一二线城市宠物殡葬服务渗透率超过45%,三四线城市还不到5%。
现在每年宠物死亡数量达到300万,80后90后00后和宠物的情感羁绊很深,环保意识也强,不愿意随便掩埋,宠物殡葬的需求越来越大。
基础服务就是火化加纪念品,高端的也能做骨灰钻石、水晶、数字纪念馆,产业链上游是宠物火化设备、纪念品原料供应,中游是遗体处理、告别仪式、火化、骨灰安置,头部企业还推出了宠物遗嘱咨询服务。
60%的用户会选择给宠物办遗体告别,25%的用户愿意为定制纪念品付溢价。
但这个行业现在还没有纳入民政监管,没有统一的收费标准,火化一次有的收300,有的收3000,环保设备使用率不足40%,还有的用不达标焚化炉产生二恶英污染。
部分宠物墓地用的是耕地,没有合法资质,随意丢弃宠物尸体还有传播狂犬病毒的风险。
无论是人还是那些“死不起的宠物”,面对暴利与乱象,整个行业都亟需走到阳光下接受审视。
很多人觉得殡葬行业晦气,不愿意谈论,其实生老病死是每个人都躲不开的必经之路,越是讳莫如深,越容易给黑幕留下生存空间。
我国一直倡导婚丧简办,办丧事最重要的是心意,量力而行就好,没必要为了面子、为了所谓的“荫泽后代”花冤枉钱。
近些年也有不少影视作品关注这个行业,比如朱一龙主演的《人生大事》,东北喜剧《东北告别天团》,让更多人了解到入殓师等殡葬从业者的真实生活,也慢慢摘掉了行业的神秘面纱。
任何有需求的行业都不该被歧视,只有正视它、多谈论它、加强监管,这个和每个人息息相关的行业才能越来越规范。
无论是为谁操办身后事,都不该成为被资本无底线收割的借口。
在这个时代,送爱宠最后一程是主人寄托感情的方式。有些商家却把眼泪当成了提款机,把极低的成本包装成天价,甚至敷衍了事,对家属造成了二次伤害。目前宠物殡葬业依然没有统一的标准,还在野蛮生长。希望未来能有更明确的法规监督,让宠物殡葬真正贵得有理有据,回归对生命的敬畏与尊重,别让陪伴我们的毛孩子,最终成了一门纯粹的敛财生意。
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