来源：市场资讯

（来源：泰康养老）

5月4日下午16时43分，湖南省长沙市浏阳官渡镇发生烟花厂爆炸事故，造成多人伤亡，现场救援仍在进行。

获悉事故情况后，泰康养老迅速启动突发事件应急预案，成立理赔应急预案小组，并开启理赔绿色通道，启动以下应急举措：

1、开展主动理赔服务

多渠道获取事故死伤人员名单，主动排查出险客户信息，一经核实，主动联系客户赔付。

2、开通24小时理赔热线

您可拨打全国统一客服电话4006695522或湖南分公司理赔电话13908451650。

3、实行无保单理赔

伤亡客户一经公司系统核实，无需提供保单等合同凭证，可直接办理。

4、取消理赔指定医院限制

对于因突发理赔事件出险需紧急救治的医疗险客户，公司取消就诊医院及药品限制。

5、简化身故理赔手续

对于因突发事件导致身故理赔，经相关部门确认死亡且名单正式公布的客户，可按照死亡名单先行给付身故保险金。

泰康养老将持续关注事故进展，及时通报事件排查进度，积极做好应急理赔服务工作。

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