2026年4月，成都一名在四川大学华西天府医院术后住院的患者，因病房闷热难耐、多次沟通无果，实名投诉。
投诉中，这位先生直言：自己术后身体虚弱、免疫力较低，伤口对环境温度要求极高，而近期的成都白天气温已达30℃，病房空间密闭、通风有限，高温环境不仅影响休息，更大幅增加了伤口发炎和感染的风险。
多次向病区护士沟通、申请开启空调，护士均表示无权限操作，空调启闭由医院管理层统一安排，无法响应患者诉求。
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住院账单内正常收取了空调相关费用，已足额缴纳相关费用，理应享受对应的基础就医配套服务。 并非追究退费及处罚问题，所有诉求只为正常开空调。
4月28日，华西天府医院回复称医院已于4月23日白天开启大楼空调，并派工程师前往患者病房查看了设备运行情况。
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