(记者:李晨 通讯员:陈小琼 陈祺民 )

“手机里存着很多重要信息,要是找不回来可就麻烦了,真的太感谢你们了!”5月10日下午,市民谭女士在豹子山场站领回遗失的苹果手机时,向 J10路公交车驾驶员杨飞及站点工作人员连连致谢,言语间满是感激之情。

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据悉,5月10日12时15分,谭女士乘坐J10路公交车出行,下车时不慎将手机遗落在车厢内。发现物品遗失后,谭女士心急如焚,立即通过家人的手机尝试拨打自己的号码,希望能联系上相关人员。

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幸运的是,谭女士的电话被公交站点工作人员及时接听。工作人员在电话中第一时间安抚了她焦急的情绪,耐心询问并记录了其乘车时间、所乘线路等关键信息,随后迅速与当班的J10路驾驶员杨飞取得联系。此时,杨飞已在运营间隙发现了车厢内遗失的手机,为确保物品安全,他已按公司规定将手机妥善保管,并计划在运营结束后上交场站调度室。

在站点工作人员与杨飞的高效协调配合下,谭女士顺利前往豹子山场站领回了手机。经核对,手机内的重要信息均完好无损。谭女士特意写下感谢信,对杨飞师傅拾金不昧的高尚品德和公交工作人员热心负责的服务态度表达了诚挚的谢意。