物业暖民心 安居更舒心!夏津精细治理点亮群众美好生活
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物业暖民心 安居更舒心!夏津精细治理点亮群众美好生活

齐鲁网·闪电新闻5月28日讯 小区物业管理是城市治理的重要一环,更是贴近群众生活的民生实事。今年以来,夏津县通过盘活维修资金、优化审批流程、升级物业服务等方式,全方位破解小区管理难题,让群众安居更安心、生活更舒心。

近日,夏津县学府花园小区楼顶修缮工程全面竣工,困扰顶楼居民的雨季渗水、屋顶漏雨问题得到根治,居民居住环境显著提升。

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夏津县学府花园小区居民闫保荣告诉记者:“去年雨水大,渗水比较严重。我们给物业说了以后呢,物业非常重视,修缮得挺好。整个楼顶都重新铺了一层防水,现在通过下雨测试,以后就放心了,不担心再漏雨这个情况。 ”

随着城市化不断推进,辖区老旧小区逐年增多,楼顶渗水、设施陈旧等问题随之显现,居民维修诉求愈发迫切。但长期以来,老旧小区维修资金使用存在诸多堵点:不同楼层业主诉求不一、签字共识难达成、审批流程烦琐等影响小区维修改造进程。

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为破解业主共识难、意见分歧大的治理难题,夏津县充分发挥基层党建引领作用,开展党员攻坚一线行动。各社区党支部牵头发力,组织党员骨干、网格员逐户上门沟通,常态化召开业主议事协商会,引导居民换位思考、共建共享。同时,为提速增效、打通审批堵点,夏津县聚焦民生服务提质,在房管中心设立维修资金审批“红色受理专窗”,创新推行维修资金使用“四个当天”审批机制,大幅压缩办事时限。

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夏津县房产管理中心物业科副科长宫秀青说:“我们围绕现场勘察、系统分摊、电话回访、费用拨付四大关键环节,严格落实当天受理、当天现场查看、当天回访核实、当天完成分摊工作标准,实现维修事项快速响应、快速启动、快速推进。同时,建立社区党委牵头、业委会主导、物业公司实施、住建部门监管、党员群众监督的五位一体审批联动机制,打破部门壁垒、整合工作力量,实现急事快办、常规简办、难事联办,真正让沉睡的维修资金‘活’起来、惠民实事‘落’下去。”

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在高效推进房屋修缮的同时,夏津县紧盯居民小区消防安全,规划建设标准化充电棚,安装智能充电桩,实现电动车集中停放、规范充电,从源头杜绝火灾隐患,守护居民安全。

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硬件设施提档升级,物业服务同步提质增效。夏津城投物业持续细化小区服务标准,推行24小时不间断治安巡逻,全天候排查小区治安、设施、消防隐患;常态化开展环境卫生专项整治,精细化清扫楼道、路面、绿化带等公共区域,持续优化小区居住环境,以贴心、精细、常态化的物业服务,守护居民美好生活。

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夏津县房产管理中心物业科科长刘科表示:“下一步,我们将深耕居民小区精细化治理,进一步优化维修资金使用管理模式、畅通民意沟通渠道、精简审批办事流程。同时,不断完善小区便民配套设施、提升物业服务质效,紧盯群众居住急难愁盼,做实做细城市基层治理工作,全力打造安全、整洁、宜居、舒心的小区新风貌,持续擦亮夏津民生安居底色。”

闪电新闻记者 苏孟雨 夏津融媒 于永明 王帅 徐英俊 报道