最近各地总传言物业公司撤离的消息,数据显示,2025年全年撤离的物业公司案例有173个,而且其中65%都是主动撤出。
都说开物业公司去送钱上门的生意,为啥这么多物业公司有钱不赚?
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物业行业快速增长
伴随着过去十几年房地产快速增长,物业行业也在那些年急速扩张。特别是2015到2024年,开发商疯狂拿地建房,小区越来越多,物业公司只要跟着节奏扩张,不断拿到新项目,就能在这个阶段赚得盆满钵满。
这段期间,很多物业公司管理的面积也在迅速增长,比如,碧桂园服务16倍,农村服务13倍,雅生活增长了18倍,永生服务增长了17倍…全国大小物业公司在管面积都出现了数倍的增长。
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物业公司为啥又不干了
按理来说,物业公司只要签下合同,每月到期收钱,管的面积越多,意味着收入就越多好,为啥这两年很多物业公司都选择了主动撤离?讲到这个,就不得不说一说物业公司的亏损困局。
过去物业公司规模快速增长,主要是建立在房地产行业高周转,快速增长的基础之上的,而这几年,随着房地产行业进入下行周期,物业行业的情况也出现了明显的变化。
新增项目减少,存量项目亏损,很多物业公司不得不主动退出一些项目,对外说是优化结构,控制质量,其实说白了就是亏钱做不下去了。
比如,浙江湖州某个小区物业,每月固定支出40多万,其中人力成本就占到70%,如果该小区物业费收缴率能达到90%的话,一年收到600多万的物业费,也能正常运转。
可偏偏这个小区的现实收缴率一年比一年低,2024年还有62%,2025年就降到了46%,物业公司辛苦干一年,不仅不赚钱,甚至一年下来累计亏损接近300万,不赚钱的项目,谁愿意一起拿着?
那么,业主为啥不愿意交钱呢?物业公司服务不到位是导致业主不愿意缴费的关键,比方说墙体发霉,地下室漏水,公共设施维护不及时…部分业主觉得物业公司服务质价不符,所以选择了拒交物业费,
而物业公司这边呢?因为收不到钱,又进一步导致服务质量降低,结果就形成了一个恶性循环:物业费收缴率低 → 物业公司亏损、服务质量下滑 → 业主更加不满、拒缴物业费 → 物业费收缴率进一步降低 → 物业公司撤退不干。
据行业内部透露,全国物业行业光人力成本就约占整个支出的百分之六七十,设备设施维护等费用占到了10%到20%,实际上,行业平均毛利润只有5%到20%,换句话来说,物业公司要维持基本的运营收缴率,起码要达到85%以上。
但根据中国物业协会的统计数据显示,我国住在小区,物业费平均收缴率已经从202一年的89%下降到了2025年的71%,可想而知全国还有相当一部分物业公司还在面临亏损压力。
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物业撤出对小区的影响。
咱们看看几个现实的案例,南京某物业公司撤离才半年时间,小区房价就暴跌了25%,有业主表示:“省了三年物业费,亏掉了50万首付”;
徐州某小区五年换了四次物业,最终房子成了无人敢接手的烫手山芋,失去了市场流动性。
可见,物业公司的主动撤离,不管是对物业公司还是对于小区业主,都没有赢家。
还有人说物业走了就可以自管,每月公共收益归自己,以后说不定还能分红。现实中确实有一些成功例子,但更多现实的结局并不美好。比如株洲某小区两家物业先后撤离,热心业主牵头成立临时管委会,因为收费标准谈不拢,不到两个月就散了,半个月后小区就变得垃圾成堆。江西某个小区业主自管半个月群里就开始矛盾不断,最后也是不了了之。
总之,物业大撤退本质不是物业变坏了,也不是业主变刁了。而是一种旧模式走到了尽头。也希望,随着制度不断完善、行业进一步成熟,这个与几亿百姓息息相关的行业也会逐渐找到更合适的运行方式。
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