8月15日,有市民向橙柿直通车反映,西溪欢乐城“星城健身”因为租约纠纷被西溪欢乐城清退,8月19日下家就要进场了,涉及1000多个会员她朋友就是其中之一。

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年卡和拳击课交款2.1万元

没想到健身3个月就要关门

8月15日上午9点52分,橙柿直通车记者联系上了反映人的朋友魏女士。魏女士告诉记者,今年5月5日,她办理了“星城健身钻石一年卡”,支付了3588元。之后她又为儿子在星城健身上拳击课支付了17600元,分两笔支付,5月8日支付8000元,5月26日支付9600元,共42节课已上23节课。付款时教练就给了她一个二维码扫码付款,直接付给了星城健身。“我家距星城健身10公里,但在下班路上,我一周会去健身三四次,没想到才健身3个月就要关了

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魏女士购买的“星城健身钻石一年卡”信息

“之前我老公发我西溪欢乐城8月7日发的“关于商场五楼健身房经营风险的温馨提示”,才知道出了问题,但工作非常忙一直也没去求证,昨天(8月14日)下午,我去西溪欢乐城看电影,特意提前了半小时到,星城健身大门紧闭,门外旁边摆着一张小桌子,有个星城健身的工作人员在解释。工作人员告诉我说,他们正在准备起诉材料,也希望会员投诉维权还说新的健身品牌进场后,我们这些会员直接进去好了。

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“我问工作人员为什么会出现这个情况?工作人员说星城健身今年5月出现房租逾期,不过当时和招商人员沟通好了,分期支付,对方也同意了,星城健身也分期支付了房租,没想到8月7日西溪欢乐城服务号发了那则提示。他们把当时和商场招商人员的聊天记录都打印出来放在现场,星城健身在门店也贴了个公告,日期是8月12日,公告上说门店有上千名会员。”

记者看到,西溪欢乐城8月7日发布的“温馨提示”有如下表述,目前我司与该商户之间的房屋租赁合同在履行的过程中,出现了商户违约的情况,届时不排除发生该商户撤场、无法向会员继续提供健身服务的可能性。

杭州屹练健身管理有限公司(星城健身运营方)8月12日的公告有如下表述,“2026年7月28日,杭州欢乐城投资有限公司突然向我司发送了《终止租赁合同通知书》,决定即日起终止与我司签订的租赁合同,并要求于2026年8月18日前完成撤场。但其中对于租金一事,此前我司已和欢乐城原招商负责人微信确定按照协商方案分别支付两笔租金至欢乐城对公账户,欢乐城全额收款未退回,也未在收款第一时间书面提出异议,且已让我司向欢乐城厉姓负责人作出承诺。”

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8月12日,杭州屹练健身管理有限公司的公告

魏女士说,第一次去星城健身她拍了张公共区域的照片,照片也只拍到其中一半的区域,还有跳操区一两百平方米,私教区有三四百平方米,还有一个8泳道的游泳池,另外还有体测室、更衣室、洗浴区和办公室,星城健身的规模不小,正值暑假好多孩子在游泳。昨天下午,她在现场碰到了好几个健身会员,聊天才知道大家早就成立了维权群

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“进了群才知道大家的会员卡费各不相同,有人的年卡费7000多元,有人的5年卡费才四五千元,有人的半年卡费才2000多元。我的钻石年卡3588元,是找店长办的,走了团购折扣,不仅能健身还能游泳。维权群有250人,大家都在出谋划策,有个热心消费者提出请律师起诉,并成立了追责行动群,有33人。昨天大家发起了是否起诉和剩余金额(分卡费和课费)统计,会员卡费只能在跑步机、器械区健身,私教课就是一对一的指导。23人已同意起诉并填报了余额,卡费余额9.8万多元,课费余额55.5万多元,累计超65.3万元,人均剩余金额超2.8万元。有的会员十天半个月才去一次,可能还有很多会员不知道星城健身的这个情况,我有个同事也在那里健身,她就不知道

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星城健身团操课教室

4年前杰仕健身换成星城健身

去年星城常常停业

席女士告诉记者,她在星城健身未消费余额会员卡费有一万大几千元,私教课还有5万元不到一点,她已加群并同意起诉。

“2011年我就开始健身,之前都是选择大品牌连锁,后来两家都闭店关门了。西溪欢乐城我家走过去五六分钟,2021年7月,我开始在西溪欢乐城五楼健身,当时还是‘杰仕健身’,当年我在咸鱼上买了一张二手的普通年卡,花了两三千元,还附带8节私教课,那是我首次接触私教课程,以前都是游泳加自己练,在‘杰仕健身’的第一年我购买了五六万元的私教课

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“2022年7月,‘杰仕健身’的销售人员向我推销大额全国‘董事卡’,全国门店均可通用,期限10年,我老公和孩子都能用,有正卡和副卡。2022年7月21日,我支付了2万多元购买了‘董事卡’,没多久杰仕关门2022年12月,星城健身接手杰仕健身,那次的过渡还算顺利,私教也没换,‘董事卡’星城也认,就是出差没得用,从全国连锁变成了杭州单店。我一周去健身三四次,我老公孩子都不怎么去。

“听教练说上老课他们赚不到钱,所以每次上完课都推销新课,老课都沉在最底下。去年四五月份我留了个心眼,发现这么多年了我‘杰仕健身’的私教课还剩135节有拳击、拉伸和常规(有氧加综合)私教课,后来私教和我说可购买新课,帮我把老课都换成新课,去年9月8日,我支付1.6万元购买40节拳击课,杰仕的老课也转成了星城的私教课,之后又因其他课程续费付了3万元,今年5月18日,我又支付了1.3万元购买拳击课

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健身馆内以前的游泳池

4年前杰仕换星城,这次星城又将换成下一家。听说经常有人投诉星城,去年有时停业整改有时装修进场,停业最长的一次有一两个月。”

因拳击教练她出坑又入坑

她起诉已拿到2期退款担心出变故

韩女士告诉记者,她的会员卡费还剩1500元,私教课还剩近4万元。

这两天我真的吃不下睡不着,之前其实我已经离开星城健身去铁馆练了大半年,力量训练请的自由教练,按次数结钱的。我大部分是拳击课,是因为星城健身来了一个不错的拳击教练,又回来练的,本来都已出坑。我住市区,每周去五六次,都是开车来回20公里去西溪欢乐城上课的。”

星城健身会员在进行“苏志燮引体挑战”

王女士告诉记者,她在星城健身有2年,前前后后充值10万元,因教练频繁离职,剩6万多元时扣除所谓的30%手续费,还余4万4千元,她起诉退费,2026年5月经庭前调解一致,星城健身正在分期执行付款,才还了2个月,还有3万6千元。“现在出了这档事,也不知道会不会无法执行,我打电话他们不接,微信他们也不回,我律师费都花了近7000元。”

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西溪欢乐城:

星城欠租金39万元水电费6.9万元

新的健身企业即将进场

8月16日上午10:40,记者赶到了西溪欢乐城,商城一楼入口处立着“星城游泳健身三周年庆”的高大展示牌,展示牌还写有“活动进行中及联系电话,星城健身西溪欢乐城五楼”等内容

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上午10:48,记者见到五楼的“星城健身”大门紧闭,玻璃墙上贴着杭州屹练健身管理有限公司的公告,紧闭的大门旁边摆着1张圆桌3张椅子,坐着一男二女。男士说,他们都是星城健身的工作人员,他是私教。“8月19日,新的健身企业将进场,星城健身原会员的权益不会受影响,可以继续使用,对于我们来讲会员能健身,工作人员能上班,至于老板是谁不重要。只需等商场下周出公告。”

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西溪欢乐城商业中心王经理告诉记者,西溪欢乐城2017年年底开业,隶属于华元集团2022年12月3日,星城健身入驻西溪欢乐城,签订的原始合同到2027年的10月16日,场地租金一年120万元,提前一个月支付下一季度的合同租金

“星城健身重新装修时,我们还免收了其2025年1月到2月的租金2025年3月到2026年2月28日的租金还进行了优惠,一年90万元,还是按季度预付,今年3月星城健身还欠商场8.8万元,我们又为它申请了租金优惠,2026年3月到2027年3月,租金优惠到一年76万元,但要求按年提前付清今年5月15日双方签订补充协议,合同约定该租金当日付清,但直至7月27日,星城健身仍欠付租金39万元、水电费6.9万元,7月28日我们向星城健身发出了终止协议的通知

“今年6月,星城健身因泳池改造没备案,被消防罚款16万元,罚金也一直未缴纳。8月2日,我们发现星城健身的管理公司营业执照发生了变更,和商场签订合同的真正老板已经退出了,法人徐江100%控股公司,其是失信被执行人。商场一直在和星城健身沟通,发现情况越来越不理想,为了保障消费者的权益,8月7日,西溪欢乐城通过服务号发布了温馨提醒。

新的健身企业将进场,商场会与新的健身企业沟通,保障星城健身的会员接收,新健身企业合同已经签订,且已支付1年的场地租金但也有不少星城健身的会员找过我们,他们说即便转过去,他们和新的健身企业并没有合同关系,还是星城的会员,他们还是选择起诉星城健身追偿。星城健身的许店长,对外是店长,实际是合伙人。”

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星城健身:

和原招商负责人谈好分3期支付

后来他们说微信聊天不作数

星城健身许店长告诉记者,他主要负责门店运营,星城健身是每个月25日发上个月的工资奖金,7月25日员工工资奖金都是正常发放的,这个月还没到发工资的时间出了这样的事最对不起的就是他们的会员,他们找商场,但商场不和他们谈,为此还报过警找过街道,街道出面协调谈过一次,但谈不拢,最后让自行协商处理去年门店装修升级,花了近200万元。

星城健身大股东徐总告诉记者,大学毕业后他就一直从事健身行业,他和许店长曾经都是知名健身企业的高管,星城健身是他们的第一个创业项目

“7月28日,西溪欢乐城向我们发送单方面解除协议的通知,7月29日,我们就正式回函了,不认可他们单方面解除协议房租之前是一季度一付,这次调整为一年一付,虽然优惠了,但流动资金还是有压力,此前我们就和西溪欢乐城的母公司华元集团的原招商总谈好了分3期支付,7月20日支付10万元,7月31日支付15万元,8月15日付清尾款14万元第一笔款子打过去还问过,对方说老板OK的,7月31日除了支付了第二笔应付租金,我还付清了双方核对好的水电费69571元之前西溪欢乐城发来的水电费单子都是8万、9万元,我们有争议。后来他们说微信聊天记录不作数,要签东西才行,之后他们就不理我们,我们才报警,找街道的,这个都有记录。

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“法人徐江是我的亲哥哥,48岁,他一直就是我们公司的法人,因为这档事出来后,公司多出了很多官司(诉讼案件),才出现被列入失信被执行人,这个变化对我孩子就学和我的出行影响非常大,我才被迫退出公司股东

“这几天我都在想着怎么保障会员权益,我们已经在附近2公里范围内谈好了两家健身馆,都不比星城规模小,最坏的打算是把会员权益转到那两家店。我们不想离开,只希望在西溪欢乐城继续开下去,当时我都主动提出过我们不要房租优惠,直接按90万元一年支付租金,但他们不同意,就希望我们走

“我们现在最希望的是保障会员权益和员工利益,一千多位会员未消费的权益金额大概五六百万元,员工七月份到现在的一个半月的工资奖金大概35万元。今天,西溪欢乐城的厉总和我谈过了,我的装修和设备全留下来,以上会员和员工的权益全部由新接手的健身企业承担,我们离开,对方也同意了,但要签订三方协议,有个条款要求我们放弃后续的诉讼权利,我还在犹豫4年前接手杰仕健身时,我们付出的更多。当时员工未发工资奖金120万元都是我们支付的,1500万元的会员权益也是我们通过这4年消化掉的……”

橙柿互动·都市快报 记者 陈卫民

编辑 高欣奕

审核 张倩 王晨郁

校对 陈洁珍

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