第十赛季刚开,玩家们兴冲冲回坑,结果点开举报界面一看,人傻了——举报种族歧视、性别歧视、恐同言论的选项,没了。

不是藏起来了,是彻底从列表里消失。有玩家录了段视频,在语音聊天和文字聊天两个举报标签页里翻来翻去,那个曾经存在的选项就是找不到。这段视频很快传开,更多人才意识到,这不是自己眼花了。

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能举报血腥,不能举报歧视

最让人摸不着头脑的地方在于,最新更新之后,你依然可以举报"血腥内容"。对,就是那种在一款第三人称射击游戏里几乎不太可能遇到的问题,举报入口还稳稳待着。

而被拿掉的,恰恰是玩家在语音和文字聊天里最常需要用到的那一类。有玩家试图举报语音聊天中的种族辱骂,翻遍界面后发现,能选的只剩"有毒内容"或者"不当语言"这种标签。

问题就出在这个措辞上。玩家担心的是,这种说法太软了。如果一句粗鲁但谈不上歧视的话,和一句明确的种族辱骂,被塞进同一个筐里,那处理起来会不会一视同仁地"轻拿轻放"?这种担心不是空穴来风,因为标签本身就没有给歧视类言论留出单独的、更严肃的位置。

玩家把矛头对准了网易

社区里的声音很直接:一款在线射击游戏,需要的是把聊天环境管得更严,而不是让喷子更容易溜过去。有玩家说,任何打过几局匹配的人都能证明,这类游戏的聊天环境能毒到什么程度。而行业里大多数公司的做法,是不断想办法改进审核系统,不是把功能往回撤。

让事情更微妙的是时间点。就在这波举报系统改动的前后,网易自己正因为游戏内的内容陷入争议。艾玛·弗罗斯特的一款新喷漆,被指把角色描绘成法老形象,旁边还有两名赤裸上身的黑人男性在服侍她。而在这之前,玩家已经在讨论另一件事:网易给白人角色设计的皮肤,是不是比给其他角色设计的更复杂、更用心。针对后一个质疑,网易的回应方式是把暴风女最近的一款皮肤升级成了传奇品质。

一边加码,一边松绑

同一批更新里,网易对中途退出和故意送人头的玩家,推出了更严厉的处罚。这部分改动,不少玩家是欢迎的。

但欢迎归欢迎,很多人想不通的是:惩罚挂机和送人头,为什么非得跟"软化对歧视言论的举报"绑在一起做?这两件事本来不冲突。

于是现在的局面就有点荒诞:挂机和送人头,处罚更狠了;种族歧视恐同言论,举报入口反而变弱了。玩家在社区里反复问同一个问题——这个改动到底是谁提出来的,又是怎么通过的?

这事为什么让人上火

对一款主打英雄射击、玩家群体构成相当多元的游戏来说,聊天环境的管理不是锦上添花,是基础配置。玩家愿意花时间举报,本身就说明他们还对这个环境抱有期待。

现在这个入口被拿掉,传递出的信号让不少人觉得别扭:被辱骂的人,能做的变少了;辱骂别人的人,被精准处理的可能性也变低了。

截至玩家大规模发现这一改动,网易方面还没有就举报选项的移除给出公开说明。社区里的讨论仍在继续,有人翻出旧版界面截图做对比,有人整理出提交反馈的渠道,也有人干脆在问:下一个被拿掉的,会是什么?

游戏本身的口碑数据摆在那里——OpenCritic 收录的媒体均分 78/100,媒体推荐率 84%,2024 年 12 月 6 日发售,虚幻引擎 5 打造,ESRB 评级 T(青少年,含暴力内容)。一款上线不到一年、还在靠赛季更新拉玩家的游戏,在举报系统上做这种减法,玩家会怎么想,其实不难猜。

说真的,第十赛季的内容本来挺让人期待的。但现在打开举报界面,看着那个空出来的位置,多少有点出戏。