时刻准备着“吐槽别人”

在公司里，芸芸是个最遭人吐槽的人，原因在于她习惯于将任何问题的失败的原因归结在别人身上，而将自己的责任撇的一干二净。在众人的眼里，很多理由都特别“奇葩”，根本无法服众。可她依然理直气壮地申诉，总是为自己狡辩。这让她显得特别没有担当，周围的人对她十分不满。

比如她的上司警告她要做好市场调研报告，芸芸却说是同事艾宁经常打客户电话，声音过大，影响了自己的思路和工作效率，实际上，艾宁的位置离她有十多米远。如果她无意中踢到了垃圾筐，那一定是怪收拾清洁的大姐没放好，影响了她走道。自己不小心扭伤了脚，她就埋怨周围的人：“怎么就不知道拉我一把？”……

从芸芸的种种行为表现来看，她在遭遇各种或大或小的不如意的事情，也称之为挫折事件后，总是不从自身找原因，而是立刻找一个身边人，把责任都归咎于他人，对他人进行指责和抱怨。在心理学上，这是一种外部归因的个体类型。

“怨自己”还是“怪别人”？

美国心理学家海德研究发现，归因就是人们如何解释自己和他人行为的原因，是个体对影响或解释其行为的因素做出结论的一种认知过程。在海德看来，行为的原因或者在于环境或者在于个人。有人喜欢从个人原因如人格、动机、情绪、态度、能力、努力等做解释，比如考试不成功，认为是“自己没有重视，复习得不好”，这种归因叫做“内部归因”；而有人则喜欢评价环境原因，如他人、奖惩、运气、工作难易等，比如考试失败是因为“考场不安静，影响了我答题的状态”，这种归因叫做“外部归因”。如果在于环境，则行动者对其行为不负什么责任；如果在于个人，则行动者就要对其行为结果负责。如果一个人长期做外部归因，那么他们就习惯于归罪他人，缺少必要的自省。

常常“怪别人”容易成“巨婴”

从海德的研究来看，习惯于外部归因的个体，容易导致归因偏差，因为外部因素是不可控制的，能够为他们的失败找到一个看似合理的借口，从而逃避个体在知识、能力、努力、责任感等方面的缺陷，抵御失败可能会导致的自尊心损害和丢面子的风险。最终，外归因会导致个体责任感丧失和自我管理能力严重弱化，造成心理自我的破碎和不完整。

心理自我不完整的个体，反映出其心理发展水平的停滞和低水平，这与生理年龄无关，有心理学家认为习惯于外归因的个体是一个个“巨婴”。外形俨然成熟，而内在的心理能量水平不足，无法脱离精神上的父母而独立面对各种心理危机。

芸芸这类外归因者，他们非常看重自己的掌控感。对于外界大小事务，他们都渴望能够按照自己的心意去发展，符合自己的预期，内心就会感觉安全和放心。如果事情有了意外，不能快速地恢复到良好的状态，他们就觉得局面失控，滋生出一种崩塌感，觉得一切都在失控中，会带给他们惊恐、无助的负性情绪，内心的自我都在瓦解。这是一种典型的自我中心，是一种超级自恋的表现。

超级自恋者认为别人都该为我服务，个人的意志应该得到全面的尊重。由于长期的心理思维模式，这种归罪已经高度自动化了，变成了一种自发行为，无需过多的思考，外归因者会自动快速地搜寻出一个归罪的对象，然后通过口头抱怨形式发泄出来，从而安抚自己恐惧失控的烦乱情绪。

超级“巨婴”如何“长大”？

婴儿最初都是超级自恋，他用哭声来指挥养育者去满足自己的各种要求，“巨婴们”该如何打破这种心理弱势，发展出健全的心理自我呢？不妨参考以下几个方面：

第一，从调整“生理”来调整“心理”。

当出现烦躁的情绪时，他们要学会调节自己的呼吸，可以通过一分钟数呼吸频率的心理技术，来让自己内观到个人的生理变化和感受。生理变化包括心跳和脉搏加快、皮肤发烫、照镜子发现面色潮红、面部肌肉紧张等表现，内心的感受包括很难过、生气、失望、不知所措。把自己的感受一点一点写下来，然后告诉自己：“我允许自己情绪不好，因为我的内心受伤了。我自己知道就好了，没必要发泄到别人那里”。如果情绪感受特别强烈，可以通过体育锻炼，让自己在身体活动中将负性情绪带来的能量释放出去。

第二，转换思维模式，分析反思。

转换思维模式，遇到挫折时，需要停止指责，找几位心理成熟、言谈可信的人一起，先自己在内心分析一下事情的经过，想想自己在其中发挥了什么作用？自己做了哪些积极有益的部分？自己有哪些失误和可能的不足？还可以在哪里地方多加改进和提升？然后倾听一下别人的看法，对照一下，看自己是否判断恰当，如果和别人的看法出入较大，应该及时询问一下，人家的理由和依据，然后修正自己的认知，形成对事物客观而全面的评价方法。

第三，主动接受“挑战”。

进行自信心的构建，提高对外界环境的控制感和自我效能感。这需要他们提高容忍不如意结果的心理承受力，最好的办法就是让他们坚持长跑，提高神经系统的稳定性。刚开始可以慢跑几百米，时间一长，可以要求每天跑上几公里。其次，可以主动接受一些心理任务，比如5个小时不说话的钓鱼、帮助坐不住的孩子辅导功课、公开场合发言、在火车站去向行人请求募捐等，这些看上去很有难度、似乎无法完成的任务，其实就是在磨练心智过程，提升了个人的成就感，激发了个人挑战更大难度，愿意为自己行为负责的心理动机，将自我整合得更加完整，拥有更大的心理能量。

最终发展到“我有足够的力量，让我能对自己的所作所为承担后果，包括爱自己和他人”的恋他，这样才算一个人心理最终成熟，拥有完整的自我。

（原标题：为什么有些人习惯于罪责别人？）