新春伊始,万象更新。2017年2月18日星期六,春节刚过,北京中医药大学东方医院检验科在医院东楼一层会议室召开了2017年检验质量安全改进会议,部署落实新一年质量安全改进计划方案,开展相关培训。这是自2003年以来,检验科连续第15年利用元宵节过后的周末,召开的一年一度检验质量安全改进工作会议。

检验科主任寿好长与朱津浦、金京南、韩福旺等专家老师,主持研讨了检验科编写的26个2016年检验质量安全案例,并带领大家共同制定改进措施。从2006年起,在每年初召开的检验质量安全改进会议前,检验科都将前一年发生的检验质量安全事件编写成案例,在质量安全会议上组织研讨,针对存在问题制定改进措施。该项工作已经坚持了12年,共编写、研讨案例累计达500多个。所制定的案例相关整改措施,2015年以前的都已完成了跟踪验证,2016年的多数也已完成。在十多年的检验质量安全案例改进实践中,检验科员工坚持问题导向、需求导向、目标导向,向行业标杆检验科看齐,比优不比劣,对比找差距,出实招、求实效、干实事,着力解决具体问题,改进不足,不断完善检验质量安全体系,提升了员工解决实际问题的能力,促进了创建品牌检验科质量安全文化的形成。

检验科质量与信息负责人韩冉、技术与安全负责人段学光和各专业组代表郭金华、杨琦、林博、刘清林、徐杰、陈晓丹等结合工作实际,提出了2017年质量安全改进计划项目50多个,内容包括:检验新项目开展、报告周期缩短、服务流程改进、科普微信文编写、中医特色科研课题、人员岗位培训等。

检验科主任讲话强调,要从缺陷案例中获取安全基因,通过优化工作流程、教育培训等措施,着力从源头杜绝事故缺陷发生,力争达到检验工作流程本质安全,让员工不能犯错或使犯错变得有难度。要坚决杜绝对存在问题改进只做表面文章,不作具体实质改进的形式主义现象。对质量安全计划项目实施要改进争在朝夕,成效落在方寸,来一场说改就改的行动,不能因有困难而不为、因有风险而躲避、因有阵痛而不前。工作改进时机稍纵即逝,干部、业务骨干要勇于担当责任,把问题当课题,干事成事。

2017年,检验科将进一步做好检验与临床沟通工作,开好3个检验与医护临床沟通计划会议,办好5个医生护士检验继续教育培训项目及在线视频直播,组织好20篇以上“东方检验科”微信公众号科普及报道文章编写及推送工作。

会议期间组织了生物安全防护、消防器材使用等技能演练。会议结束前,组织了培训考核及员工意见建议调查。

2017年,检验科将不忘初心,精诚团结,拼搏进取,努力实现质量安全改进计划目标,为临床提供高效优质检验服务,携手共创新篇章。

(北京中医药大学东方医院 马子坤 韩冉 段学光)