(通讯员 北京清华长庚医院张燕)按惯例,医保患者办理出院,医保卡还需由医院暂留三个工作日,以备医保审核结算。“这样我出院后,三天时间里没办法用医保卡买药或者自己再挂号看诊。”医保患者张女士说。而家住外地的王先生则更加烦恼,“我需要在北京多留三天,才能结算取卡。”改善服务流程,提高工作效率,清华大学附属北京清华长庚医院医事处医保办、病房组共同努力,于4月下旬以妇产科为试点,试行医保患者出院实时结算,运行2周以来工作顺利。

为将住院费用医保结算审核前置到患者住院期间,北京清华长庚医院充分利用每个护理站(50床)配置一名病房医事这一组织架构的特点和优势,从2017年10月起逐步将医保审核作业由医保办转移至病房医事,通过长达半年的人员培训及实操训练,实现了妇产科住院患者出院实时结算的试点,此后,无需再压卡三天,患者当天出院即可直接结算,并取走医保卡。这一服务改善将逐步向全院所有病区推广。(编辑 北京清华长庚医院韩冬野)