尊敬的患者及家属朋友们，您好！

根据北京市新冠肺炎疫情防控工作要求,我院在严格执行院感防控管理的前提下，有序开展诊疗服务。为方便您在我院顺利就诊，请了解以下就诊须知，并提前做好相应准备。

一、来院须知

根据北京市疫情防控要求：体温≥37.3℃的患者，请到发热门诊就诊。来自境外及中高风险地区的患者，或有相关人员接触史的患者，请主动配合北京市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院。中高风险地区范围将根据国家相关部门发布的信息不断更新。中高风险地区所在城市患者、确诊病例骤增的省（市）患者来院前请提前咨询。

二、预约挂号

我院门诊严格执行非急诊全面预约挂号就诊和实名制就医制度，您可通过以下途径进行预约挂号：

三、核酸检测

1.实行全面预约，预约方式：微信关注“清华一附院服务号”或“ bjhxyyfwh”，选择【核酸检测】，预约【新冠筛查门诊】。

2.工作时间：每日上午8:00—11:30(含节假日)。

3.缴费及采集咽拭子均在西门平房核酸门诊处。

4.请携带本人身份证和/或医保卡，医保患者持医保卡，无医保患者持身份证，按预约日期来院(如果是他人帮助预约，请同时携带预约挂号记录的截图)。

5.采样前2小时不进食，前半小时不要吸烟和饮酒。请全程佩戴口罩，保持1米社交距离，配合现场维持秩序的志愿者以及工作人员，有序排队，分批进场。

6.检验报告：

（1）一般情况下当日下午可在APP(清华一附院)和微信服务号（清华一附院服务号）上查询检测结果，只能查询，不能打印。查询方式：微信打开“清华一附院服务号”-【就诊服务】-【报告查询】-【选择查询患者姓名】。

（2）纸质报告：在APP上查到结果后持取报告凭条到门诊楼检验科自助机打印。

（3）健康宝也可查询。

四、预检分诊

1.来院就诊患者及必要陪同家属，进入门诊大厅前请使用微信扫描“二码合一”流调码，向工作人员出示绿码，配合测量体温、告知流行病学史，并接受安检后，即可进入门诊大厅。

2.无智能手机、不会操作的老年患者以及其他特殊情况的患者，需提供身份证、老年证或医保卡即可，门诊预检分诊工作人员将协助患者完成健康宝核验及流调填报工作，并打印流调结果凭条，凭条当日有效。

五、温馨提示

1.请患者及家属做好个人防护，来院必须全程佩戴口罩。

2.为防止人员聚集，保证患者及家属的安全，请尽量减少陪诊人员。

3.建议您在就诊当日来院前提前扫码完成流调信息登记，请如实填写，流调信息当日有效。

4.请保持1米以上安全距离，配合并遵守一医一患就诊制度。

清华大学第一附属医院 门诊办公室

医院地址：朝阳区酒仙桥一街坊6号

医保编码：05110006

咨询电话：010-64369999

来源：北京华信医院 微信公众号