尊敬的患者及家属：

疫情还未过去，防控不可松懈。

为持续做好新冠疫情防控工作，现将我院门诊就诊及住院患者探视、陪护相关规定重申如下：

门急诊就诊相关规定

1. 进入医院及诊室时请配合接受体温检测，主动出示身份证/医保卡、随申码及行程卡并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。

（如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。）

2. 门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员，陪同人员需携带有效身份证件。

3. 来院就诊请全程规范佩戴口罩，禁止使用带有呼吸阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。

4. 按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

5. 发热病人请至发热门诊就诊。所有前往发热门诊就诊的患者，必须进行核酸检测。在核酸结果出来前，请在留观室留观，未经许可擅自离开将承担法律责任。

6. 如您处于医学观察期，请于观察期满后来院就诊。

7. 触摸公共物品后请及时洗手。

住院探视、陪护相关规定

1. 探视及陪护管理。禁止探视。原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。陪护人员需提供身份证、3日内核酸检测阴性报告、疫苗接种史、旅居史、健康码、行程卡、体温情况，并于病区办理“陪护证”。

2. 所有陪护人员均需查验并记录体温、旅居史、健康码、行程卡及疫苗接种史，无异常方可入院。

3. 患者及陪护人员不得随意离院，确有特殊原因需向护士请假，并按规定时间返回；超时/未请假者，需重新进行核酸检测。

预约就诊、错峰就诊

我院门诊实行实名分时段（30分钟）预约就诊，请各位患者预先完成预约后按预约时间段来院就诊，不建议过早到院排队或等候。

1. 线上预约方式

关注“上海长征医院官方服务号”，按照“门诊服务”->“门诊预约”->“科室列表”步骤进行预约

“门诊服务”->“门诊预约”->“科室列表”

2. 其他预约方式

我院为不便于进行手机预约的老年患者等提供电话预约、现场预约、诊间预约等多种预约方式。

电话预约：拨打63586818/63586828按照语言提示完成预约

现场预约：我院门诊1楼自助预约区域，现场志愿者可帮助完成预约

3. 我院提供分时段预约服务，鼓励错时错峰就诊，请尽可能避开每日上午就诊高峰（8时—10时），并严格按照预约时段来院就诊。

来源：上海长征医院官方服务号 微信公众号