无异常后方可进入门诊区域进行正常诊疗。就诊时遵循“一人一米线”“一人一诊室”原则，并在就诊前严格按要求填写流调表。

尊敬的患者及家属：

当前全体郑州人民正面临灾后重建的艰巨任务和疫情防控的严峻考验，为进一步做好疫情防控和医疗救治工作，把好关口，筑牢防线，确保人民群众生命健康安全，现将郑州市中心医院门诊就诊、住院患者及陪护人员管理规定公告如下，请您知晓并做好相关准备。

门诊患者就诊注意事项

来院前

请尽量考虑在线问诊

郑州市中心医院互联网医院

1

疫情期间，郑州市中心医院互联网医院自8月6日起至9月5日在线问诊免收挂号费，推出线上义诊活动，并保证医院常用临床专业都有医生能通过视频、电话或图文三种方式进行线上问诊，部分药品免费配送（具体详情请关注“郑州市中心医院互联网医院药品配送公告”）。

图片

“一键急询”功能

24小时为患者提供

免费急救咨询服务

2

核酸检测请提前网上预约

为避免交叉感染，同时提高检测效率，请您提前通过“郑州市中心医院互联网医院”预约核酸检测。

非预约不接诊

预约成功后，请按照约定时间根据真实情况，到相应检测点等待检测。

检测流程：

注意：

01、02步请您通过手机端提前完成

03、04步需要由现场由工作人员完成

报告领取：

纸质版（带红色印章）：2号核酸检测点或急诊一楼自助机自助打印。

电子版：微信关注“郑州市中心医院互联网医院”---右下角“迅医”---“我的”---“就诊卡”---“添加就诊人”---“手工绑定输入”绑定个人信息---点击“报告查询”---点击“门诊检验报告”---查看电子版结果

若需来院就诊

请通过以下任一方式提前预约：

郑州市中心医院互联网医院

支付宝生活号

96595

门诊自助机（支持现金支付）

诊间预约（由医生为复诊患者预约）

省预约挂号平台

郑好办APP

健康郑州

趣医网

※ 老年人患者及外地初诊患者可随时电话咨询96595，获取帮助。

来院时

01

所有来院人员请主动出示通行健康码和行程卡、配合接受体温检测和流行病学调查，主动告知是否来自疫情中高风险地区，隐瞒疫情造成传染并传播，将承担法律责任！

02

如您有以下症状：发热、腹泻、干咳、咽痛、乏力、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、嗅（味）觉减退等症状，请至线下发热门诊就诊。

03

来院就诊时须全程正确佩戴一次性医用口罩，婴幼儿、儿童请家长提前准备合适口罩并正确佩戴。

避免使用带有呼气阀、棉布口罩；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩投入专用垃圾桶内，不得随意丢弃。

04

门诊就诊原则上不允许家属陪同，特殊情况下仅允许安排一名陪同人员。

05

我院门诊（含各核酸检测点）实行实名、非急诊全预约、分时段就诊。

非急诊患者请提前预约，按预约时间，提前10分钟到达候诊区，通过互联网医院或者自助机支付挂号费后，等待叫号就诊，请勿过早聚集在医院内候诊。

06

门诊手术及有创诊疗、内窥镜检查等侵入性操作、血液透析、眼科、口腔科、耳鼻喉、颌面外科 等患者须提供48小时内核酸阴性结果方可就诊。

07

按照医院规定配合有序就诊，做到一诊一室一患，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

08

触摸公共物品后请及时进行手部消毒。

陪护人员注意事项

01

禁止来院探视，以免交叉感染。

02

陪护人员应持有48小时核酸检测阴性报告。

陪护要求：

（一）对于病情较轻，自理能力尚可的患者，不允许陪护。住院患者因病情危重、检查检验结果出现危急值、Barthel评分重度依赖、精神障碍、手术当日、婴幼儿，经主诊医生和护士长确定确需陪护者，由护士长签发陪护证，一名患者一位陪护。

（二）陪护人员应固定，不得随意进出病区，严格限制行进路线和活动范围。在院期间必须全程佩戴好口罩，使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废弃物垃圾桶内。在院期间必须配合医院对陪护人员身体状况的监测，不得随意串门，不得聚集成堆，应在指定范围内活动。

（三）陪护人员需严格遵守医院陪护制度。进入病房楼,须佩戴口罩，出示陪护证、扫健康码、行程码、测量体温，主动配合好筛查，从指定通道凭证出入。

（四）下列情况之一，不允许承担陪护角色：

发热37.3℃及以上；

健康码和行程轨迹码为红色或黄色者；

身边人有疑似或确诊的新型冠状病毒肺炎患者；

其他可疑不适症状。

（五）陪护人员必须接受流行病学调查，签订承诺书，并服从医院关于陪护的其他管理规定。

来源：郑州大学附属郑州中心医院 微信公众号