12月7日，国务院联防联控机制综合组发布《进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，对于阳性患儿根据病情可采取居家隔离康复。为满足居家隔离患儿的医疗需求，首都儿科研究所于12月8日开通了“新冠咨询”线上服务，实现医疗资源的扩容，为居家患儿提供方便，降低市民到线下聚集被感染的风险。

近期，首儿所频繁接到居家隔离患儿家长的咨询电话，“孩子确诊阳性后，不同的症状吃什么药比较合适？”“阳性患儿居家应该如何护理？”“用药后症状缓解较慢是否需要更换药品种类”等诸多问题。为此，首儿所组织了呼吸内科、感染科、重症医学科、中医科70余名主治医师级别以上的医生为居家隔离患者提供线上咨询服务。

目前，“新冠咨询”所产生的费用不支持医保报销，咨询服务仅提供图文咨询，不提供开药和药品配送服务。病情不稳定和急危重症患者不适合线上咨询，要到医院就诊。

具体使用方法及注意事项如下：

1. 在微信搜索【京医通】微信公众号

2. 选择就诊服务➡️挂号➡️【首都儿科研究所】

3. 在主页上点击【新冠咨询】

4. 查找医生开展图文咨询，详细且有条理的描述病情及需要咨询的问题，可上传图片、报告等，等待医生接诊回复即可。