网易时尚:现如今互联网+成了一股浪潮,您觉得互联网+背后实质是什么?

张兵武:互联网+背后的实质,我觉得很重要的是把不同的元素、不同的人能够连接在一起,这个连接很重要,因为有了连接人与人之间的了解会更深,它就能够沉淀信任关系。

网易时尚:就背后的连接是互联网+的一个实质?

张兵武:对。

网易时尚:那美妆行业又如何更好的利用互联网+打造自身的影响力,然后拓展新的增长空间呢?

张兵武:我觉得在这一块更重要的就是互联网+能够让我们的消费者建立直接的关系,建立直接关系能让我们就很多手段和工具,让一个普通的用户成为你的拥护者,最终成为一个铁杆粉丝,我觉得这是最重要的要去改变的地方。因为我们过去不关心我的消费者到底做了什么,他只要买我的产品就好了,但是我认为未来我们要更多跟消费者做互动,做情感投资,让一个用户来成为我们的铁杆粉丝,由粉丝去为我们做品牌的传播,这是美妆企业要去重视的地方。过去我们就打广告,广告多10个人知道了,只有1个人买,可能维系一个人还不一定维系得住,但未来可能是一个人买了你的产品,他成为你的铁杆粉丝,他会影响到上10个,100个,直到忠诚度更高。

网易时尚:互联网现在随着移动互联网的改变,已经让传统的美妆行业产生了一个颠覆性的变化,您觉得最大的改变是什么?

张兵武:最大的改变可能就是在未来很多品牌会做得越来越精彩,越来越多样化,但不是在那种大文化的层面,它可能会根据不同社群,不同人群的需求,做它品牌产生功能的设计开发,还有它的品牌形象设计,这个东西一定会让整个世界、整个产业变得越来越精彩。