LVMH旗下有很多美妆品牌，而独有CHALING（茶灵）品牌最特别，因为它的基因里有着混血的基因，它血液里有着中国茶文化和养身之道，同时还有着法国护肤技术，它被称为中法对话的产物。

2017年7月，茶灵在上海太古汇开出了第一家零售店，作为一个全新的品牌，茶灵并不急着做大量的广告让大家去购买，而更多的是让客人进店进行全面的产品体验，通过这种体验，让客人慢慢了解茶灵，喜欢茶灵，推荐茶灵。

茶灵凭借法国路威酩轩集团研发中心数十年积累的雄厚科技实力，从世间稀有的古树普洱中，经4重萃取，获得突破性清浊活性成份B-DT ComplexTM，被认为是世界上功能最强、成份及全、源自天然有效抵御自由基的成分之一，抵御外界环境带来的压力并延缓岁月脚步。

2018年11月，茶灵于杭州万象城的大陆第二家精品店开幕。这家店由著名艺术家Alan Chan陈幼坚先生倾力设计，旨在为顾客带来一场奢华极致围绕着茶道展开的护肤，居家，生活艺术盛宴。广阔的空间，流畅的线条，温暖的色调无不淋漓尽致得体现了茶灵与众不同的独有视觉个性。此外杭州独有的香水展示墙也淋漓精致的展现了法式艺术与中式绘画的完美融合，气质优雅网红香氛，个性化的定制带你领略多元化的茶灵。就如品牌首席执行官Boillot先生所说的，“你可以在茶灵的产品上画上你喜欢的猫，喜欢的任何一切。”

为延续顾客的感官体验，茶灵在杭州万象城店开设了美容水疗室。在这里，顾客可以完全放松下来，抛开一切，享受将传统中医与法式美容科技相结合的脸部护理。每个护理疗程都根据子午流注的生命节律结合脸部肌肉的深度按摩让肌肤更加紧致柔嫩，光彩照人。

问：之前在茶灵的太古汇店进去体验过一次产品，从产品设计到产品成分茶灵有着独有的特色，但是相比价格也比较高端，作为一名中国消费者，也许他们会更喜欢选择网络上口碑更大的一些同等价格产品，那么在您看来，茶灵品牌最能吸引中国消费者的亮点在哪里？

Boillot：现在中国的网红产品来的快去的也快，而我们希望茶灵的产品是真正能通过功效，最终以口碑的形式传递出来的品牌。茶灵品牌一出生就是一个高定位的产品，我们的产品保证安全性，所有生产包装都是采用无菌制药，所有的原材料也都是选自纯天然，并且有欧洲的有机认证。我们通过现代的科技运用到小分子提炼，精纯配方，提取等等，都是让原来天然的材料更加高分子化，高科技化，最后变成有效的产品。我们相信消费者最终还是为最终产品的实效而买单的。

问：茶灵的包装非常简约，但是中国人有个传统，所有的包装都喜欢喜庆，鲜艳，而西方人的概念又觉得简约大方就是美，这种中西方文化的冲突，品牌有考虑过吗？

Boillot：我们创立茶灵品牌的初始心就是由于生态梦想和可持续发展而出来的，所以包装相对来说也不想去太浪费。我本人对于中国文化非常敬仰的，虽然茶灵品牌的包装很简约，但是你可以在包装上做任何你想做的，就像我们推出的在茶灵香水瓶子上画上西湖八景，这样这个产品一下有了很强的中国心和中国脸。当然如果你买了我们的香水，你也可以把你喜欢的猫或者是喜欢的东西画在上面，只要你开心就好。当然，在节日的时候，我们也会相应的在包装上做一些小小的变化，比如加入一些红色的元素。

问：茶灵在线上的发展策略是怎么样的？

Boillot：我们希望茶灵品牌能够先从精品店做起，之后再往线上发展。茶灵推出市场才一年多，作为一个新品牌，我们希望更多的能在店铺给予客人更实际的产品体验，通过客人的反馈，帮我们把产品理念更好的诠释，这才是茶灵现在最需要做好的事情。我们也希望通过客人的体验购买后，产生很好的口碑营销。只要做到了这些，我们相信线上的发展也一定会更好。

问：今年六月，茶灵正式入驻上海镛舍酒店谧寻水疗，将优质的产品与娴熟的按摩手艺相结合，为宾客提供精致的水疗护理。为什么茶灵会入驻酒店水疗，这是茶灵品牌之后的另外一个发展策略吗？

Boillot：茶灵和水疗特别契合，这也是一种高效天然健康安全的需求的集中高端的体现。茶灵产品通过水疗的手法和工具在客人身上进行一次深度的体验，然后把它体现出来。按照全球的战略来说，水疗只是一部分的生意。但是零售还是我们非常看重的。

问：在谧寻SPA，体验者可以感受到茶灵的哪些特色？

Boillot：首先是中医中的排浊，身体、肌肤的排毒。其次是经络，我们是很相信人体经络的。当您在体验我们的SPA时，会感受到水疗师在您的脸部点按穴位，点穴、刮痧这样的手法都会包含在内。作为娇兰的CEO我也很了解，娇兰也有水疗，而茶灵正是把娇兰水疗的观念发扬光大，同时融合了现代中医的原理。