“五一”小长假已经开启,不少游客已经在路上,还有人正在为错峰出游做准备。在人们出游情绪高涨的同时,不合理低价游也开始频繁“冒泡”。为保障消费者合法权益,提高团队游客体验满意度,云南省旅行社协会近日发布了“2024年云南团队旅游产品消费提示”和“云南团队旅游产品参考成本”,游客可参考“云南团队旅游产品参考成本”,选择正价旅游产品,体验真实美好的云南之旅。

云南省旅行社协会介绍,“云南团队旅游产品”主要服务于前往云南的跟团游游客,“参考成本”是指跟团游旅游产品销售价格的最低界限。

云南团队旅游产品参考成本

一、发布目的

消费提示旨在引导来滇游客正确选择旅行社云南旅游产品,减少因选择“不合理低价游”产品造成的纠纷。同时,引导旅行社参照参考成本设计、宣传、销售云南旅游产品,营造公平、有序的旅游市场环境。

二、执行期限

自本文件发布之日起至2024年12月31日止。

三、旅行社云南旅游产品参考成本

(一)16人以上旅游团队分项参考成本

1.团队住宿房费:110元/人·晚(三星)

2.团队用餐餐费:30元/人·餐

3.旅游大巴车费:80元/人·天

4.景区门票价格:以景区公示价格为准。

5.综合服务费:100元/人

6.导游服务费:400元/天

7.保险费(意外险和旅责险):20元/人

(二)云南部分主流旅游产品参考成本

1.多地游旅游产品成本构成

云南省多地游主流旅游产品参考成本由旅游合同行程线路的房、餐、车、景区门票、综合服务费、导游服务费、保险费及出游天数构成,不含省外往返大交通费用。

2.部分主流旅游产品参考成本

(1)昆明—大理—丽江5晚6日游(单汽单动):2100元/人起

成本包含景区门票(石林景区、崇圣寺三塔、玉龙雪山—含印象丽江实景演出、云杉坪索道)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。

(2)昆明—普洱—版纳5晚6日游(单汽单动):1900元/人起

成本包含景区门票(热带森林公园、野象谷、勐景来、大益庄园)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。

(3)昆明—大理—丽江—版纳7晚8日游(双汽单动):2700元/人起

成本包含景区门票(石林景区、崇圣寺三塔、玉龙雪山—含印象丽江实景演出、云杉坪索道、景区环保车,野象谷景区、森林公园景区)、车费(8天)、餐费(14餐)、住宿(7晚)、综合服务费(8天)、导游服务费和保险费。

(4)昆明—大理—腾冲5晚6日游(双汽):1900元/人起

成本包含景区门票(热海景区、和顺古镇、滇西抗战纪念馆、叠水河瀑布、北海湿地)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。

四、其它说明

(一)以上参考成本是协会通过市场调研对外发布的参考成本消费提示,州市已发布参考成本的,建议参考州市发布内容。

(二)旅游团队人数为16人成团,达不到团队人数或成本核算人数的,根据实际人数成本会相应上浮。

(三)节假期及旅游淡旺季,参考成本会根据市场需求有一定浮动调整。

(四)未列入的线路产品,构成内容参考项目价格组成实施。

以昆明—大理—丽江5晚6日游(单汽单动)热门旅游产品为例,消费提示提供的参考团费为2100元/人起,成本包含景区门票(石林景区、崇圣寺三塔、玉龙雪山—含印象丽江实景演出、云杉坪索道)、车费(6天)、餐费(10餐)、住宿(5晚)、综合服务费、导游服务费和保险费。“这些都是我们通过前期市场调研制定出来的参考成本价,可能略有浮动。线上线下一些明显不符合常理,或远低于参考成本的旅游产品可能暗含猫腻,建议广大游客提高警惕、加强甄别。”云南省旅行社协会相关负责人提醒。

还需要提醒游客的是,游客报名参加云南团队旅游时,要明确宣传主体和服务主体是否一致,选择具备《旅行社业务经营许可证》的旅行社。建议游客通过“七彩云南文旅执法”公众号等渠道查询旅游“红黑榜”等情况,并签订内容明确、规范的旅游合同,增强依法维权意识。游客朋友要擦亮眼睛、提高警惕,不盲目追求低廉旅游价格,不轻信网络推销,不轻信有的地方以“老乡”“家乡”旅行社、小区物管奖励等各种理由,向您推荐明显违背旅游常识、违背市场规律的赴滇旅游产品,自觉抵制“不合理低价游”,不相信、不选择明显低于云南团队旅游参考成本的不合理低价游。

另外,游客在云南旅游过程中需要帮助时,可通过拨打“12345”或进入“游云南”APP进行投诉举报或退货。

针对近期不合理低价游产品频繁“冒泡”的现象,记者梳理了近期各大网络平台的低价游产品,供游客辨别低价团时参考,请勿参与。

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提示:以上截图为近期网络上出现的部分低价游产品,仅供辨别时参考,请勿参与。

文旅头条融媒体记者 刘娅娟 整理

责编 刘榕杉

校对 龚怡丹

审核 华芳

终审 张敏