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洗护用品,是生活中必不可缺的东西,货架上牌子见过或没听说过的牌子越来越多,令人眼花缭乱,不过消费者在购物时,通常会选择比较熟悉的大牌,且不会轻易更换。

大牌子放在那里,就是一种安心。然而大家定是不会想到,竟也有被大牌子“背刺”的一天。明明早就查出里面含有致癌物,却仍能在我国超市货架上看到。

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这个牌子究竟是什么?竟能如此“嚣张”,在中国一直有市场?

香皂藏刀片

宝洁这个大牌子,不少消费者对它的印象应该比较模糊,但要说起海飞丝、舒肤佳等品牌,就会恍然大悟。这些日用品中广受欢迎的品牌,都是宝洁旗下的。

可以说,宝洁在中国日用品市场上,有相当稳定的地位,甚至一度让消费者误以为,这是国货,其实不然,这是一家美国消费日用品生产商。

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虽然是美国的公司,但旗下许多产品,深受中国消费者欢迎,品牌和消费者之间建立稳定的忠诚度,然而没想到,宝洁有天竟“背刺”它的消费者。

2024年4月,官方发布消息,称宝洁公司紧急召回了许多产品,达到826万件,虽说其中不包含中国市场上正在销售的产品,但这则消息还是令不少中国消费者震惊。

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产品召回的原因,是产品包装存在儿童安全缺陷,洗衣凝珠如果被儿童接触,可能会刺激皮肤,严重甚至危及生命。

信息来源:新华网-《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》(2024.4.10)

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五月初,有网友在网络上发布一条视频,称自己在电商平台上购买的舒肤佳香皂里面藏了刀片,洗澡时未注意,导致身上被划破了十几厘米。

信息来源:中华网-《宝洁回应舒肤佳香皂内出现刀片 已经第二起了?》(2024.5.7)

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消息一出,迅速引起网友们的广泛关注和热议,想看看这个大品牌究竟“作什么妖”,一而再再而三曝出问题。

宝洁公司对此也没有选择逃避,而是及时发布消息,称产品制作所有环节,都是严格按照规定进行的,只有经历了严格测试,符合各项安全标准的,才能投入市场。

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意思就是说,这件事情可能没有想象中那么简单,有可能是恶意行为,他们的产品都是符合标准的。值得注意的是,这已经不是宝洁公司第一次被爆出“香皂藏刀片”新闻。

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致癌物

四月份的时候,有消费者在网络上发消息称,家里人用舒肤佳品牌的香皂时,差点被割伤喉咙,但凡出点意外,那就是要命事。

原本以为只是个清洁球的铁丝,可当用水冲洗干净后,发现竟然是一个刀片,藏在香皂里。

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对此,宝洁公司回应,涉事产品并非品牌专用工厂出去的合规产品,并组建专项小组进行调查,看看这到底是不是正品,以及其真正出处。仿品越做越不容易分辨。

信息来源:潇湘晨报-《宝洁回应舒肤佳香皂含刀片》(2024.4.11)

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这些负面新闻,直接影响到了消费者对宝洁旗下产品的态度,然而这还并非最过分的,早在2021年,关于该公司的负面消息,就已经出现。

2021年,该公司冷不丁发布了一条召回公告,称要紧急召回旗下多个品牌的喷雾式产品,原因则是,在这些产品中,检测出来含有一类致癌物-苯。

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要知道,苯对人体的危害,是致命的。没有颜色,气味上有些特殊,极容易挥发。

进入血液后,会破坏白细胞和血小板、骨髓、红细胞,轻则导致人体抵抗力变差,重则会导致白血病。

信息来源:北青网-《苯、铅、甲醇,这些可能就在你身边,小心中毒》(2022.7.17)

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极易挥发的致癌物,加上喷雾设计,后果可想而知。为了避免无法承担的严重后果,谨慎考虑后,宝洁公司才要紧急召回这些产品。

该公司在公告中表示,召回并不代表这些喷雾产品中含有苯成分,而是因为他们近期在这些产品喷出后,才检测出这种致癌物。

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产品中检测出来致癌物,就已经是大问题,涉事公司仍然坚持表示,用户每天使用量,达不到危害健康的标准,不会对身体健康造成负面影响。至于真假无法判断。

不管是前不久的洗衣凝珠,还是三年前的一类致癌物,宝洁公司召回的产品,都只有北美地区,在中国市场上销售的,坚称均符合国家相关标准。这是为何?

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特殊的中国市场

宝洁公司在日用品市场上,可以说是拥有相当重要的位置,以丰富的产品,和百姓能接受的价值而出名,收获无数忠诚的消费者。

这家美国企业旗下的产品,从上个世纪八九十年代,进入了我国,站上了货品架,所研究产品,不少是针对我国百姓的,赢得国内消费者的支持,几乎垄断超市货架。

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只要去超市购买日用品,货架上看到宝洁旗下的产品,都会有种莫名好感,有些人更是从小就使用该品牌旗下的产品。

当其他产品开始炒作,五花八门广告满天飞,打价格战的时候,宝洁的产品,依然以其亲民价格,和多年来依然是日用品“老大”的地位,成为消费者的首要选择。

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品牌知名度和口碑,随着各种各样问题出现,呈现出下滑趋势,然而紧急召回的,却没有中国市场上的东西,目前为止,在我国国内市场中,还能看到这些商品的身影。

对于这一现象,消费者表示疑惑,难道中国人的命就不是命了吗?宝洁公司对此做出回应,表示中国市场上的产品,和北美市场有一定差异。

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在中国市场上售卖的产品,都是严格遵守标准制成的,中国本地有专属的生产公司,而且召回的产品,也说了是美国生产的,和中国生产无关。

也就是说,中国有生产公司,在国内看到的宝洁旗下产品,都是由该公司研究制造的,跟美国的公司,在产品销售上,没有多大关系,它的产品属于“中国制造”。

信息来源:新浪财经-《宝洁回应召回含致癌物产品:不涉及中国市场》(2021.12.19)

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虽然如此,消费者在购物时,还是表现出了谨慎态度,尽可能选择一些能够替代的产品,这是对自己,以及家人身体健康着想,更传达了国内消费者对该品牌的态度发生转变。

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可见,中国市场上,那些被宝洁公司紧急召回的产品,属于“中国制造”,和美国生产的东西不一样,是符合国家标准的。

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虽然对该品牌产生质疑,但应该相信国家,相信市场管理。同时在生活中也应该保持警惕,如果遇到损害个人利益的事情,要及时报告给相关部门。

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