本文陈述所有内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾
≺ 前 言 ≻
“吃饭砸锅”的故事,古今中外都不少见。
在全球化浪潮席卷的今天,一些国际品牌在中国市场上一边享受着巨大利益,一边却对中国表现出傲慢与偏见,最终自食恶果。
近年来,多个国际品牌因不尊重中国文化或政治立场而遭受抵制,比如优衣库、H&M、杜嘉班纳、耐克等等。
都说互联网没有记忆,这些辱华品牌如今怎么样了?是继续赚的盆满钵满?还是受到影响了呢?
≺ 四大品牌的失败与教训 ≻
2018年11月,杜嘉班纳推出了一组名为《起筷吃饭》的宣传视频,主要是为了给即将在上海举办的时装周活动做预热,然而,这三则短片却意外点燃了中国网友的怒火。
短片中,亚裔模特用夸张的动作和表情,用筷子吃披萨,旁白更是将筷子称为“小棍子形状的餐具”,并将披萨称为“伟大的传统玛格丽特披萨饼”。
这种对中国传统文化符号的轻佻和戏谑,被中国网友解读为对中国文化的傲慢和偏见。
更令人气愤的是,杜嘉班纳的联合创始人兼设计师在与网友的对话中,使用了“无知又肮脏的土匪”等侮辱性词汇来形容中国,这番言论彻底激怒了中国网友,抵制杜嘉班纳的浪潮席卷而来。
面对汹涌的舆论压力,杜嘉班纳最初的反应是删除微博上的相关视频,并声称官方账号被盗,这种应付差事的做法,让中国网友更觉得不满了。
杜嘉班纳的两位中国代言人宣布不再合作,本来要来参加时装秀的明星们也取消了安排,原计划在上海举办的时装秀最终不得不取消了。
意识到事态的严重性后,杜嘉班纳发布了道歉视频,但有心人发现,这则道歉视频只在中国微博上发布,其他平台并未发布,这种不真诚的道歉并未得到中国网友的谅解。
在巨大的舆论压力下,杜嘉班纳最终在全网发布了道歉视频,但为时已晚。
许多品牌在中国的实体店开始关张,网上销售的产品也被电商平台撤下了,但有意思的是,2021年杜嘉班纳在中国市场的销售额比上一年反弹了20%。
2022年,杜嘉班纳继续参加我国国际进口博览会,不过收效甚微,这个曾经在中国市场风光无限的奢侈品牌,最终自食恶果,为其傲慢与偏见付出了沉重的代价。
2020年初,H&M集团发布声明,声称不再与新疆的服装厂合作,并影射新疆存在“强迫劳动”和“宗教歧视”等问题,这条声明一出,立刻让不少中国网友感到不爽,纷纷开始抵制。
H&M的声明并非孤立事件,当时,一些西方国家和媒体正在炒作所谓的新疆人权问题,对中国进行抹黑和攻击,H&M的声明被视为迎合西方政治势力的举动,是对中国内政的干涉。
中国是H&M的重要市场,其在中国拥有大量的门店和消费者,然而H&M却选择站在政治立场上,忽视了中国消费者的情感和利益,这种政治操弄最终导致H&M在中国市场遭遇滑铁卢。
H&M在电商平台上被撤下,实体店也是冷冷清清,曾经深受中国年轻人喜爱的快时尚品牌,如今在中国市场举步维艰。
与H&M类似,耐克也在新疆棉花问题上采取了类似的立场,耐克决定不买新疆棉,还让供应商自己查查有没有用到新疆棉花,甚至还不再用新疆的工人了。
这种做法在咱们国内市场可是引起了不小的争议。
在中国,耐克深受众多消费者的喜爱,其产品广受欢迎,耐克的做法让很多中国人觉得不爽,感觉被欺骗了。
他们认为,耐克一边赚着中国人的钱,一边却对中国进行抹黑和攻击,这种行为是不可接受的,国人用实际行动对某些问题表示了不满。
耐克事件再次表明,中国消费者不会容忍任何损害中国利益和尊严的行为。
耐克在2021财年第一季度财报中显示,其在中国市场的销售额同比下降了4%,这无疑是对耐克双标策略的有力回击,耐克事件也给其他国际品牌敲响了警钟,在中国市场,尊重中国消费者的情感和利益至关重要。
优衣库的老板柳井正也说过,他们不会用新疆产的棉花,这一言论在中国市场引发了争议。
优衣库在中国有最大的生产地,同时也是它的重要销售市场,优衣库在中国的店铺众多,人气也很旺,然而,柳井正的言论却与优衣库在中国市场的巨大依赖形成了鲜明对比。
有网友觉得柳井正的话像是反对新疆棉花,这在某种程度上像是干涉中国内部事务,有些中国消费者因此感到不高兴,开始抵制,虽然优衣库官方并未明确表示抵制新疆棉花,但柳井正的言论无疑给优衣库在中国市场带来了风险。
国际大牌在咱们中国市场得格外小心言语,别一不小心触碰到消费者的敏感点。
≺ 中国市场 ≻
中国拥有全球最大的消费市场和巨大的发展潜力,对于国际品牌而言,这是一个不容忽视的机遇。
中国经济不断发展,大家的生活水平也在提升,所以大家更愿意买好东西和享受优质服务了,这给国际品牌带来了巨大的市场机遇,然而,中国市场也充满了挑战。
咱们消费者对品牌可是挺挑剔的,不光看产品,更看重品牌的理念和它们对社会的态度。
他们不仅看中东西质量价格,还留意品牌的态度和行事作风,对咱们的文化和民族感情不敬,很容易让咱们消费者很生气,甚至拒绝购买。
在国内市场上竞争非常激烈,本土品牌的发展势头强劲,给外国品牌带来了一定的压力。
中国本土品牌在产品创新、营销策略和消费者洞察方面不断进步,逐渐赢得了中国消费者的青睐,国际品牌要想在中国市场获得成功,必须深入了解中国文化和消费者心理,提供符合中国消费者需求的产品和服务,并积极履行社会责任,树立良好的品牌形象。
国际品牌要想在中国市场长期发展,必须深入了解中国文化和价值观,避免触及中国消费者的文化敏感点。
在产品设计、营销宣传等方面,要充分考虑中国文化的特点,避免出现文化误读和误解。
建立有效的沟通渠道,倾听中国消费者的声音,及时回应他们的需求和反馈,用社交平台和线下聚会等形式,和中国消费者拉近距离,加深双方的熟悉和信任。
通过提供高品质的产品和服务,以及积极的社会责任行动,塑造良好的品牌形象。
国内品牌日益兴盛,给消费者带来了更多选项,也让国际大牌感受到了不小的挑战。
在国际市场上,知名品牌得正视来自中国本土品牌的挑战,不断加强自身实力,这样才能在中国市场上稳固自己的地位。
≺ 结 语 ≻
国际品牌应当正视中国市场,尊重中国文化和消费者情感,以真诚的态度与中国消费者建立长期合作关系,避免将商业利益凌驾于文化尊重之上,避免将政治立场带入商业活动。
只有那些尊重中国文化、理解中国消费者、积极履行社会责任的国际品牌,才能在中国市场获得成功。
在国际市场上,得中国市场者得天下,关键是要懂得尊重,这样才能携手共赢。
只有以真诚的态度对待中国市场和中国消费者,才能在中国这片充满机遇的土地上实现可持续发展,你怎么看呢?
信息源:1.新民周刊:2021年3月9日,还记得辱华品牌杜嘉班纳吗?他们把辱华事件的曝光者告上了法庭
2.环球网:2021年3月25日,下架!H&M回应被指避重就轻!耐克也“爆”上热搜……
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