低欲望时代,像优衣库这样的品牌就成了中产们眼中的香饽饽!也的确如此,这几年,优衣库们的业绩,屡创新高。
而在线下商场,优衣库也成为了服装领域的流量担当,很简单,它们的衣服耐穿、性价比高,穿着还舒服,大概就是看不上地摊货,却够不着大品牌货背景下的折中选择。
不过,今日,优衣库却因为衣服质量问题冲上了热搜——优衣库799元羽绒服穿三次报废。
打开网易新闻 查看精彩图片
有消费者表示:去年11月底她在淘宝优衣库官方旗舰店购买了一件价值799元的压胶羽绒服,仅穿着三次从未水洗。
然而今年2月送干洗时,被判定内部压胶大面积开胶,羽绒成团,衣服近乎报废。
打开网易新闻 查看精彩图片
消费者随后提供购买记录与干洗店说明反馈给优衣库客服,对方却以“购买时间较长”“穿着后脱胶无法核实质量问题”为由,拒绝售后。
该案例,在社交媒体上也是快速引发热议,不少消费者吐槽优衣库羽绒服的质量:“他家羽绒服跑绒,我买了一件超薄的,四百多,钻绒厉害”“优衣库的质量确实越来越差”
打开网易新闻 查看精彩图片
而在小某书上,小柴检索了一遍发现,吐槽优衣库羽绒服质量差的不在少数。
“避雷优衣库薄羽绒,严重踩雷,钻毛钻到怀疑人生,一穿毛衣上面都是绒毛,太差了”
打开网易新闻 查看精彩图片
“避雷优衣库羽绒服,买了两个月了,只要一穿就跑绒,已经跑到影响生活状态了,找客服说是正常现象”
打开网易新闻 查看精彩图片
而在黑猫投诉平台显示,优衣库同类压胶服饰开胶、结块投诉集中,部分案例中干洗高温或水洗加速脱胶,甚至首次送修即报废。
柴狗夫斯基©️
作者 | 小柴伍号
编辑|谭松
热门跟贴