520礼赠消费调研：超九成消费者购买礼物首选京东|京东|消费调研|礼盒|礼赠|美妆

520近在眼前，你是否已经为心中重要的TA准备好了心意？近日，凤凰WEEKLY发起的一项关于礼遇季的调研显示，近一两年有43.3%的人送收礼物频次明显提升，礼物正在从“节日限定消费”变成日常情感表达的必需品。其中，京东凭借正品保障、物流时效快、全品类覆盖等优势，成为超九成消费者购买礼物的首选渠道。京东数据显示，5月20日前一周，欧美腕表成交额同比增长3倍，而和往年不同的是，女性用户选购男士礼品的需求大幅提升，“男士礼品”相关搜索量同比增长5倍。

520不只送恋人京东六大礼物金榜发布破解选购难题

5月、6月已成为全年送礼最密集的时段。凤凰WEEKLY调研显示，520已逐渐成为一个融合了爱情、亲情、自我关怀的综合性情感表达节日。除了礼赠配偶与恋人外，自己、父母、子女等也成为送礼对象，礼物范围进一步融合情感价值、实用性、个性化等特点。

在礼物选择中，美妆护肤、黄金珠宝依然是人们表达爱意与谢意的首选。送配偶、恋人时，口红等彩妆礼盒、黄金珠宝首饰成为既能营造氛围感，又兼具实用性的首选；犒劳自己时，黄金珠宝也是最具代表性的选择，既是日常穿搭的点睛之笔，也是看得见的“情绪储蓄”。除此之外，衣服鞋子等同样也是高频礼物。

为了满足消费者多元化的礼赠需求，5月13日，京东服饰美妆“心动购物季”活动正式启动，针对集结美妆护肤、奢品、黄金珠宝、箱包表配等热门品类推出多重惊喜福利。活动期间，选购指定好礼可享加1元得黄金的限时权益，部分产品还享“礼上加礼”附赠精美鲜花卡，让心意传递更有氛围感。

送礼的场景，也开始从“重大时刻”向“生活间隙”转移。调研显示，生日、结婚纪念日等经典日子仍是人们送礼的主要场景，过半数受访者选择在春节、端午等传统节日，以及母亲节、父亲节等家庭感恩节日赠送礼物。除经典送礼场景外，越来越多人开始因为探望朋友、安慰情绪、日常见面而临时准备一份礼物。送礼已经变成人际关系里的日常语言，43.3%的人表示，近一两年送收礼物的频次更高了。与此同时，自我馈赠也更加频繁，礼赠行为从“单向给予”变成了“双向奔赴+自我关爱”的多元模式。

520礼赠场景不断拓展，送礼行为不再局限于情侣之间，开始渗透到其他日常场景。比如给妈妈准备换季好物、给爸爸更新升级款产品、给朋友的日常小惊喜、给新朋友的初次见面礼。调研中，近半数用户还期待平台提供场景化送礼指南、礼物金榜和AI智能推荐，帮助自己从“选择困难”中解脱出来。

对此，京东服饰美妆特别推出六大520礼物金榜，覆盖送男友、送女友、送自己、送家人、送朋友等五大核心送礼人群，同步上线“买赠鲜花”礼物金榜，还推出“AI帮你挑”功能，让消费者无需纠结，轻松挑选契合心意的时尚好礼，传递真挚情感。

正品保障、物流准、品类全超九成消费者送礼首选京东

礼物选对了是“惊喜”，选错了是“事故”。调研进一步揭示，68.4%的受访者存在不同程度的送礼焦虑——56.5%的人担心买到假货，47.1%害怕心仪礼物断货断码，41.1%焦虑物流太慢错过送礼时间。正是这些痛点，让消费者越来越依赖能够提供“确定性”的平台。在本次调研中，消费者选择京东作为送礼首选的三平台核心原因依次为：正品保障、物流速度快能准时送达、品类齐全可一站式买齐送爱人、家人、自己的所有礼物，让节日赠礼变得省心又安心。