近日，一场跨越两地的房产交易，实现远程线上贷款办理。蔡先生购买了一套天津的房产，由于疫情及工作原因无法回津与妻子共同办理银行贷款。时间紧迫，双方通过贝壳找房推出的“线上面签”功能，只用了三十分钟就顺利完成了贷款面签业务的办理，解决了购房者身处异地无法到场办理流程的痛点。

据悉，“线上面签”的高效便捷是依托于贝壳交易线上化、智能化、数字化功能等技术做支撑。贝壳深度连接合作银行等部门，通过流程优化与技术创新，实现房产交易更加便捷。

目前，房产交易场景中的很多环节，均可实现买卖双方不见面线上办理，具体包括线上协议、线上评估、线上面签、线上抵押、过户环节线上资格验证、线上公证等多个环节，此举解决了很多客户因疫情出行、工作或其他原因无法到场办理的难题，推动房产交易顺利进行。

无需线下见面 在家就能贷款面签

此前，贷款面签均需线下面对面完成，线下贷款面签平均耗时达4.9天。即便买卖双方同在一个区域，也常常因为各种繁杂的手续跑断腿。如果是买卖双方在外地的情况下，不仅要拿出专门的时间来办理手续，路途奔波及出行受限更成为外地交易者的“重担”。

“孩子临近上学时间很紧迫，我是一名船员，平时在海上工作无法回天津，办理时间赶不及且对不上，当时急坏了，线上办理解决了我们的置业难题，最重要的是没耽误孩子上学，整个办理过程非常便捷。”远在外地的蔡先生在体验线上面签后高兴地说到。

目前，通过线上面签客户在家就可以办理贷款手续。线上贷签将传统繁重、耗时的线下流程中的面谈、信息搜集填写、影印件复印等操作线上化，买卖双方随时通过线上视频办理，实现了客户足不出户、随时随地、便捷高效地完成贷款面签，同时也可以随时随地通过贝壳找房APP查看交易进度，提升交易服务效率与体验。值得一提的是，目前蔡先生的房产交易流程已顺利完成。

同样的，在北京工作的师女士也体验到了线上化房产交易的便利。五月中旬，由于北京疫情管控无法回津，但双方合同约定的办理时间马上到期，该如何是好？为了解决客业办理时间的问题，在贝壳交易管家的协调下，全程通过线上办理。师女士将证件资料邮寄给经纪人，大大缩短了流程时间，解决了燃眉之急。“非常感谢贝壳和银行为我们异地工作者开的绿灯，让我顺利买下心意的房子。“

目前，已有一批因疫情或因身处外地等原因无法进行线下见面的客户率先体验了贝壳的房产交易线上业务，据数据显示，5月份贝壳天津站贷款线上化单量占比已达到近10%。

公证过户也能线上办 开辟全新委托模式

除了贷款可以远程办理，如今公证及过户也能在线上完成。居住在北京的袁先生出售了一套位于天津市南开区的房产。经纪人提醒袁先生来津过户时，袁先生的出行却因疫情受了阻，需要延期办理过户手续。但客户着急购买，不能接受延期过户的方案，经纪人在中间犯了难。

经纪人了解到可以通过委托公证的方式办理过户，不过前提是受托人必须是委托人的直系亲属。可是袁先生明确表示在天津没有直系亲属，只有朋友可以帮忙办理，交易陷入了僵滞。

贝壳权证经理了解到此难题后，第一时间介入，通过反复与合作公证处沟通、深度评估后，双方探索出线上公证的新方案：即对于无法到场办理过户手续的情况，可委托给公证员进行线上代办，一下子解决了袁先生的眼下难题。

经纪人随即联系袁先生，立即办理了线上公证手续。公证处在2天内出具了公证委托书，并协助袁先生顺利完成了过户。业主袁先生说：“线上公证辅助办理过户解决了我的大问题，办理的初衷就是怕耽误买方，现在顺利完结，垫资的费用也得到了合理控制，真的非常的感谢。”

通过袁先生的售房经历，贝壳天津站交易服务中心与合作公证处也开辟了一种新的委托模式——委托公证员办理过户，日后能够帮助购房者解决更多此类问题，减少客户在交易过程中出行成本与次数，提升交易服务效率与体验。

今年以来，贝壳找房天津站的交易线上化服务不断升级创新，涉及房产交易的多个环节。通过不断推出线上服务，解决客户远程异地难到场、没时间难协调等切实问题，帮助客户更顺畅地完成房产交易流程，提升业务办理效率和体验。

贝壳推出的全方位交易线上化功能，极大方便了售房者和购房者，提升了居住服务品质；对经纪人而言，实现了作业效率的极大提升；对银行和合作方而言，也实现了作业无缝衔接，节省了大量的人力物力。