为不断提升医疗服务水平，提高医务人员服务能力，树立以妇女儿童为中心的服务理念，近日，太原市妇幼保健院召开了服务举措征集专题会议，院领导班子及部分科室主任参加，院长邓洋主持会议。

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会议前期，客户服部共收到58个科室，共计102条特色服务举措。专题会议中大家畅所欲言，提出许多建设性意见。有便民服务类、有优化就诊流程类、有关注患者心理健康类、有重视患者隐私类等，对自身存在的问题进行剖析，从多角度提出意见建议，改善患者的就医体验。

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院长邓洋对本次服务举措征集结果表示认可，他指出各科室均能以提升群众就医感受为抓手，在保障医疗安全的基础上提出更细心、贴心、耐心、真心、热心的服务举措。下一步，相关职能科室要重点做好协作、配合和督导工作，促进各项措施扎实落地，真正惠及群众，把医院打造成政府放心、群众满意、员工幸福的三级甲等妇幼保健院。

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党委书记贾金霞讲到，各科室都要提升服务意识，站在患者的需求方面，用心对待每位就诊患者，提供细致、精致、极致的诊疗服务。对于群众提出的每一件咨询诉求，投诉的每一个问题，都要做到事事有人管、件件有着落，打造无缝隙的服务链条。通过优质高效的医疗保健服务、温馨舒适的就诊环境为全市妇女儿童服务。

（网易山西 黄晶 张丹丹 通讯员 殷晔 刘智 助编 贺小晶）

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