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月薪两万不敢在老乡鸡点三个肉菜?作为中式快餐的知名品牌,老乡鸡的价格在近日被不少网友谈论,一些网友表示老乡鸡的价格偏贵,消费起来有压力。

在美团上,北京某个老乡鸡门店,通过菜单我们可以看到,老乡鸡的招牌肥西老母鸡汤(单人份/不配饭)价格为19元,梅菜扣肉(单人份/不配饭)19元,葱油鸡(单人份/不配饭)20元,米饭大份3元,这样看来,这三个肉菜+大份米饭吃一顿得61元,确实不便宜。

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不过,一般人吃饭不会只点肉菜,看看老乡鸡推出的折扣商品,秘汁卤肉饭+卤鸡腿单价为22.8元,秘汁卤肉饭+农家蒸蛋为21.8元,这样看来比较实惠了。

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再来看看超值套餐区,[4件套]毛豆烧土鸡套餐33元,[3件套]小炒肉实惠套餐28元,[4件套]老乡炒土鸡套餐39元,这个价格对于月薪两万的来说,应该也不贵,但对于一般工薪阶层还是比较贵的。

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如此看来,在老乡鸡消费,敢不敢放开了点,还得是看自己的工资水平。不同的消费群人群,会选择适合自己的选餐标准,贵与不贵,还是得看个人。不过,老乡鸡作为知名快餐品牌,在不少人眼中已经不属于平价快餐,实惠程度和小饭店十几元一份的两荤一素的比,略贵。

老乡鸡发家之路

提到老乡鸡就不得不提老乡鸡的创始人束从轩。束从轩是军人退役后,回到安徽农村在合肥的乡下搞起了养殖业,养的是肥西老母鸡。到了1990年代,束从轩已经是合肥最大的养鸡商家,约均产出超60万只。

1990年代后期,鸡价受市场影响剧烈波动,束从轩萌生了做其他生意的念想,开始自学经营、销售、管理、资本运作、财务、人力方面的知识,为自己打开了更宽广的视野。1999年,束从轩参加培训,知道了快餐连锁,靠系统和手册在推动运营。受此启发,他研究准备了半年时间才开第一家店。

老乡鸡最初从装修色调、品牌形象及店内动线模仿的对象是麦当劳。老乡鸡开业后生意很火爆,在合肥可谓是一炮而红,知名度迅速打开。2010年左右,门店已经遍布安徽全省,甚至开到了南京和上海,数量多达100多家。那时候老乡鸡的品牌还叫“肥西老母鸡”,离开合肥本土后,肥西老母鸡的辨识度迅速降低,门店生意不温不火。

为此,束从轩一次性支付了400万咨询费,请专业的公司协助其进行战略收缩。先是剥离活禽专卖、田园旅游、食品加工等业务,然后把“肥西老母鸡”正式更名为“老乡鸡”。同时,还将老乡鸡撤出了南京、上海。

战略收缩后,老乡鸡定位由“特色老母鸡快餐”变为“安徽最大连锁快餐”,并着手将店内的老旧设备更换为更为先进、快捷的新设备,并翻新了装修。除了设备外,老乡鸡开始梳理流程,引进了很多传统企业比较忽视的IT管理系统。比如,通过后台数据可以清楚看到老乡鸡的用户画像和消费习惯,可以帮助门店选址等等。

在短短几年时间,老乡鸡极大地改进了门店设计、就餐体验和运营体系,并引入了数字化和IT技术,将公司各部分纳入了数字化管理的路径。2016年以后,老乡鸡成功进入南京、上海、武汉,随着门店模式的成熟,复制扩张变得容易了很多。

老乡鸡品牌成功的关键

一:重新定位

老乡鸡初期的名字叫“肥西老母鸡”,主营业务是土鸡汤。由于土鸡炖出来的鸡汤味道足,深受当地顾客的喜欢。起初,老乡鸡除了拥有快餐公司,还有农牧养殖、活禽专卖、食品公司等多条业务线。即使当时的每条业务都有机会做大,但同时也带来很多的资源浪费与不确定性。贪多了并不一定好,没有一个明确的定位和清晰的战略目标容易不稳。

于是,在第三方咨询公司的帮助下,老乡鸡明确了自己的核心业务,进行战略收缩,并将势头猛进的肯德基、麦当劳作为自己的长期竞争对手,重新定义快餐概念。将“肥西老母鸡汤”小众特色品类重新定位为“安徽最大的连锁快餐”品牌。

二:强化品牌

确立“安徽最大的连锁快餐”的定位后,在运营配称上进行优化、调整。收紧全国扩张,关闭安徽以外门店,聚焦本地100多家门店;将“肥西老母鸡”更名“老乡鸡”,化解品牌走出安徽的认知隐患;视觉升级,调整LOGO、品牌色等界面配称,一夜更换门头形成公关传播;深耕安徽,加速开店,不断强化“安徽领先快餐连锁”的品牌认知。

三:扩大认知

在安徽成功开出400家店后,老乡鸡再次扩张走向全国。并重新定位“中式快餐全国领先品牌”。经过完善的“内功”修炼后,老乡鸡不断复制扩张,门店开遍全国。对标肯德基、麦当劳油炸不健康,采用健康营养的中式烹饪方式出品;视觉升级,先后推出老乡鸡全面升级第三、第四、第五代店型;不断放大市场热销信息,扩大品牌认知。

四:公关传播,营销造势

老乡鸡近两年在网络上频频出现,每一次热点基本都是神传播,从2020年董事长束从轩手撕员工联名信到200块预算的土味发布会,再到隔空喊话岳云鹏,“小岳岳代言老乡鸡”等一系列公关手段,高明的公关策略给老乡鸡带来良好的传播效应。传播的效果可圈可点,搜索指数直线上涨。

老乡鸡对新媒体的营销传播尤为重视,可谓充分利用了新媒体的营销优势,不断为自己营销造势,品牌知名度曝光度大大提升。

后记

老乡鸡的成功,有优质特色的产品和服务做根基,有完善的管理、营销系统,品牌塑造相当成功,已经成功打入消费者心智。只要你站在外部视角、只要在帮助消费者做选择,充分考虑竞争,做出好产品,做好定位,路就不会难走。