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为进一步落实省委、省政府持续优化营商环境工作要求,无棣县行政审批服务局始终秉持以人民为中心的发展理念,以企业和群众的获得感和满意度为衡量标准,以提升政务服务效能为核心,着力打造一支政治思想过硬、业务功底深厚、实践经验丰富、综合能力突出的政务服务“铁军”,努力营造稳定、公平、透明、高效的营商环境,为推动全县经济高质量发展提供强大动力。

政治思想过硬,提升政务服务队伍的凝聚力。政治思想是政务服务队伍建设的灵魂。无棣县行政审批服务局始终把党的政治建设摆在首位,加强对政务服务队伍的政治引领,强化理论武装,坚定理想信念,不断提高政务服务队伍的政治站位和政治能力。通过定期组织干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本方略,深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,引导政务服务队伍牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。同时,积极开展党风廉政建设,强化政务服务队伍的纪律观念,严肃查处违纪违法行为,营造风清气正的政治生态。

业务功底深厚,提升政务服务队伍的专业素养。业务能力是政务服务队伍的核心竞争力。无棣县行政审批服务局紧紧围绕提升政务服务效能,加强政务服务队伍的业务培训和能力素质提升。一是开展常态化业务培训。通过举办业务知识讲座、业务研讨、模拟演练等形式,及时更新政务服务队伍的业务知识,提高业务水平。二是开展“传帮带”活动。通过老同志带领新同志,相互学习、共同进步,提升政务服务队伍的整体业务能力。三是加强窗口单位人员 轮转制。不局限于专人专岗,通过窗口单位人员的轮换,促进政务服务队伍更加熟悉各项业务,提高政务服务效能。

实践经验丰富,提升政务服务队伍的实战能力。实践经验是政务服务队伍的重要财富。无棣县行政审批服务局注重在实践中培养政务服务队伍,鼓励干部职工积极参与各项工作,积累实践经验。一是加强窗口单位的实践锻炼。通过窗口单位的实践锻炼,使政务服务队伍更加熟悉企业群众的诉求,提高解决实际问题的能力。二是加强调查研究。鼓励政务服务队伍深入基层、深入企业、深入群众,了解企业群众的诉求,为优化政务服务提供有力支撑。三是加强应急处突能力的培养。针对政务服务中的突发事件和疑难问题,组织政务服务队伍进行应急处突演练,提高政务服务队伍的实战能力。

综合能力突出,提升政务服务队伍的创新精神。综合能力是政务服务队伍的关键所在。无棣县行政审批服务局注重培养政务服务队伍的综合能力,激发创新精神。一是加强政务服务队伍的沟通协调能力。通过举办沟通协调培训,提高政务服务队伍的沟通协调能力,促进政务服务效能的提升。二是加强政务服务队伍的团队协作能力。通过举办团队建设活动,提高政务服务队伍的团队协作能力,增强政务服务队伍的凝聚力。三是加强政务服务队伍的创新能力。鼓励政务服务队伍积极探索创新,为优化政务服务提供有力保障。

一流营商环境是推动经济高质量发展的重要支撑。无棣县行政审批服务局将继续深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,牢固树立以人民为中心的发展理念,不断提升政务服务队伍的业务水平和履职能力,努力打造一流营商环境,为推动全县经济高质量发展贡献力量。(郝雪鹏)