“大时代小区A座2楼公共走廊顶部大量线缆裸露在外，存在安全隐患。”近日，宁波江北外滩街道工作人员接到“骑士网格员”在微信群里的消息，立刻组织相关科室人员前往现场查看，对查验发现存在的安全隐患迅速启动整改措施。

2023年开始，宁波江北外滩街道创新实施“网格+骑手”工作模式，将外卖骑手等新就业群体纳入兼职网格员队伍，共同助力城市治理。

据悉，该模式通过积分制度激发骑手参与社会治理的积极性，让他们在配送途中发现并上报环境脏乱差、安全隐患等问题。街道根据信息级别进行赋分，并为骑手提供工会体检疗养、慰问等福利，以及积分兑换餐饮、理发等服务的回馈激励机制。“通过积分的方式，骑士网格员们参与的热情高了很多，他们在入户送外卖的同时，还能帮我们把平安、反诈等进行同步宣传，为我们节约了很多的工作精力。”外滩街道相关负责人说。

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外卖小哥为商户发放消防安全告知书（外滩街道供图）

此外，外滩街道还精心搭建实体站点和服务平台，为新就业群体提供必要的服务和关爱活动，如夏日送清凉、周末“托管”新课堂等，增强他们的归属感和幸福感。

“外滩街道的骑士网格员这个平台，让我和我的团队在享受宁波这座城市带来的温暖之余，也给了我们机会反馈社会。”某外卖平台江北站负责人小文说。

自“骑士网格员”项目实施以来，外滩街道城市治理取得了显著成果，新就业群体的凝聚力和向心力显著增强。兼职网格员助力上报事件450余条，办结率达100%；参与宣传行动60余人次，发放宣传单500余份。

“推动新就业群体更好地融入城市生活和工作，为建设美好家园贡献更大力量，这是我们一直在努力做的事情。未来街道还会继续深化‘网格+骑手’工作模式，通过发挥党建引领作用，持续关注新就业群体的需求和问题，为他们提供更多关爱与支持。”外滩街道相关负责人介绍道。（陈栋）

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