都说加梯难，老旧电梯的改造方案怎么选、费用谁承担、出资比例怎么分配等，都是推进过程中的“拦路石”。
夏爱萍和居民一起查看电梯试运行情况
近日，万里名轩小区53号楼的电梯更新工程提前完工，从评估电梯故障情况到完成更新，用时一个月。如此高效的推进，都是源于小区在推进四台电梯更新的同时总结经验，形成三种更新模版，并制定了电梯更新流程图，探索出可复制可推广的电梯更新路径。
万里名轩小区居民楼的电梯大部分使用年限都超过了二十年，今年4月初，53号楼的电梯出现了严重的噪音，居民们立即求助物业和居委。评估结果显示，电梯需要立即更新。
“声音很大的，人在里面有点害怕。”居民陈老伯告诉记者，从去年到维修前，噪音情况越来越厉害，居民们更新电梯的意愿也越来越强烈。
53号楼电梯运行顺畅
民有所呼，我有所应，小区业委会立即启动了电梯更新程序。“业委会组织我们楼栋去其他三幢楼看‘样板间’，收获还是很大的。”陈老伯说的“样板间”就是小区此前已经完成电梯更新的楼栋，“16号楼是全部换成新的电梯；50号楼是更新核心部件；54号是核心部件更换，再加上轿厢更新。三个样板三种方案，综合考虑之后觉得按照54号楼的模式比较好。”
借鉴更新方案的同时，53号楼还照搬了费用分摊方法，资金很快就到位，更新工程随即启动。“54号做过了，我们就参照他们的模式。我们开了三次会，第一次讨论改造还是置换；第二次报价，让业主们选择性价比高的电梯公司；第三次签订合同。”陈老伯告诉记者。
“这栋楼照搬了54号的模式，大家对整体的方案和费用都比较认可，因此费用分摊上，我们以5楼为公约数（本栋楼是9楼的房屋），公约数以上楼层分摊费用依次递增，以下楼层依次递减。”万里名轩小区业委会主任夏爱萍坦言，这些都是在之前的推进中摸索出来的经验。
16号楼是万里名轩第一个启动电梯更新的楼栋，不仅面临思想统一难，还在费用分摊上僵持不下，小区业委会主任夏爱萍多次召集居民开协调会，解决难题。“业主不理解，认为老旧电梯更新应该是物业负责，作为小区配套。开了八场协调会议，每次会议都让他们加深了解，说明相关政策和电梯的权责情况，让大家明白电梯坏了是应该由业主出资进行更新的。第一次做通工作之后，这个概念在小区里也家喻户晓了，为之后楼栋电梯更新奠定了思想基础。”夏爱萍说。
参观电梯更新“样板间”
老旧电梯更新工程的费用，由维修基金出资一部分，剩余则由居民自筹。晓之以理分清权责的同时，夏爱萍还动之以情做好资金分摊工作，确保更新项目落地。“一开始比较困难，毕竟之前二十多年都是这样用的，没想到坏了要自己付钱去更新。特别是底层业主和楼上业主的分摊。”夏爱萍为了做通两方工作，采取分开沟通，打起了感情牌。
“我跟一楼以上的居民说，你们都是几十年好邻居，不要为了这件事大家不开心，今后还要做邻居，你如果住楼上，你怎么选择呢？”与楼上居民沟通好，夏爱萍又约了楼下居民，对他们说：“你们邻居真好，知道你们住一楼，不用电梯，不要你们出钱，他们分摊了，但是你一定要签字同意的哦。”就这样一次又一次的沟通后，居民们也相互理解，最终楼上的居民把一楼居民的维修基金和出资金额都分摊了。
为了满足不同楼栋对电梯更新的个性化需求，小区物业还招投标了三家有资质的施工单位进行线下PK，从方案到价格，让居民看懂看透，自主选择。
分享电梯更新经验
在电梯停运期间，物业还做好服务工作，确保居民的生活不乱。“我们安排保洁一天三次上楼，看到垃圾帮他们拿下来，减少这幢楼居民上下的次数。”小区物业经理刘莉萍说。
如今，依托三个电梯更新“样板间”，万里名轩梳理出一套老旧电梯更新流程，为后续电梯更新走出一条自治路径。
万里名轩小区老旧电梯更新规范流程
在近期的双业红实训基地业委会沙龙上，夏爱萍与其他小区的业委会负责人分享了老旧电梯更新的经验，这样的经验正在万里不断被复制、推广。“街道层面也做好老旧电梯更新的经验收集，并且通过双业红实训基地，以万里名轩这样的小区为样板，向其他小区推广复制，并且制作《万里名轩小区老旧电梯更新规范流程》1.0，方便更多小区推进电梯更新工作。”万里街道办事处自治办工作人员表示。
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