究竟是“贴心客服”
还是他盯上了你的钱包？
“您好，我是快手客服”
“您注册了快手账号
免费使用期限今天到期”
“如不取消
后续每个月都会从您账户中扣除费用800元”
“如果需要取消
帮您转接给中国银联客服处理”
5月15日
张女士接到了一通自称是“快手客服”的电话
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一听到从明天开始就要收取费用
张女士慌了神
想着电话还是转接给中国银联客服的
她深信不疑
将电话拨了出去
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与此同时
上城公安接到反诈预警称
辖区张女士正在遭受电信诈骗
反诈中心96110的话务员
及时向张女士打去电话
“阿姨，别转钱，这是诈骗！”
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反诈宣传员周明建
立即赶往张女士家中核实
对张女士进行反诈宣传
“接到冒充平台客服、诱导转账的电话，
千万不能信！扣钱是假，骗钱是真！”
张女士皤然醒悟
原来这
“快手客服”“中国银联客服”
都是骗子！
“他报得上来我的身份信息
连我有几张银行卡都知道”
张女士回忆着骗子的话术
感到一阵后怕
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因对方对自己的个人信息了如指掌
张女士压根没有犹豫
经过所谓“中国银联客服”的指示
下载了一个叫“Webex”的软件
并已经将银行卡验证码透露给对方
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所幸
正当该“贴心客服”在软件中
手把手教张女士操作时
上城区反诈中心96110话务员打来了电话
在最为关键的时刻截止了转账的操作
成功守住402万！
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预警及时，成功止损
为反诈中心话务员和宣传员周明建点赞！
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一、核实身份，官网认证。 如接到售后、客服电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。
二、绝不转账、借贷。 对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台，统统不要理会，如果发现上当受骗，应及时报警，积极配合警方赶快采取止付措施，防止造成资金损失。
编 辑 | 虞佳杰 责 编 | 庞振煦
核 发 | 胡早玲 来 源 | 上城公安
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