来源：葫芦岛公安
5月16日，辖区居民张女士来到市局沿海安全保卫局葫芦岛沿海派出所，将一面印有“解人之急好警察 为民解忧情义深”的锦旗送到民警手中，感谢民警帮她挽回损失。
4月25日14时许，张女士带着其8岁的儿子来到派出所求助，称其儿子在手机上玩游戏时，背着她充值了7000多元钱。
原来张女士已经离婚，儿子一直跟着父亲生活；她怕儿子没有钱花，便将自己的信用卡绑定在了儿子的手机上，还告知了支付密码。张女士表示，她对手机操作并不熟悉，信用卡消费也没有手机短信提醒；报警当天，她想用信用卡结账，才发现自己卡上的7000多元额度被用掉了。
张女士通过银行客服查询，才知道这些钱已分批转到了某游戏公司的账号上。随后，张女士询问其儿子他是否在游戏账号里充了钱，在得到肯定的答案后，张女士带着儿子来派出所求助。
经民警核查，张女士的儿子在近一个月内，多次在某游戏账号里充值，充值最低金额648元、最高680元。看到这些转账记录，张女士掩面哭了起来。民警一边安抚其情绪，一边通过手机与游戏公司客服联系，按照未成年人退款申请流程提交了相关证明材料。
很快，游戏公司将4500元退回到张女士账户。为防止再次出现此类情况，民警对孩子进行了教育引导：“你还在上学，要以学习为重，知识才是你最好的武器，那些游戏里虚拟的数据，又能给你带来什么呢。家长挣钱多不容易，你把钱偷偷用了，你让他们怎么办呢？你也是一个小男子汉了，要学着保护妈妈对不对？”孩子认识到了自己的错误，表示以后一定好好学习，再也不做让妈妈伤心的事了。
面对张女士的连声道谢，民警表示，家长要和孩子多沟通交流，监督孩子适度玩游戏或者不玩游戏。随后，民警又帮助张女士解除了其儿子手机的信用卡绑定，重新修改了密码，以免再次造成不必要的经济损失。
警方提示
未成年人由于缺乏必要的自控能力和分辨能力，容易沉迷网络造成非理性消费，对于未成年人，家长要履行监督职责，正确引导他们，避免让未成年人沉溺于网络游戏虚度时光；同时，要注意妥善保管好自己的手机及银行卡支付密码，谨防发生类似事件造成损失。
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